Departemen kantor depan merupakan bagian yang penting kedudukannya di dalam suatu hotel. Departemen kantor depan (front office department) merupakan pusat inti dari seluruh kegiatan hotel yang berrhubungan secara langsung dengan tamu untuk menginap di hotel. Show
Apa Fungsi kantor depan hotel?Kantor depan hotel memiliki fungsi dalam mewujudkan tujuan dari hotel. Fungsi tersebut dilakukan oleh petugas kantor depan sehari-hari, adapun fungsi-fungsi tersebut adalah sebagai berikut : Menjual kamar, kegiatan yang dilakukan antara lain: menerima pemesanan kamar, melakukan pendaftaran tamu, dan memblok kamar. Apa fungsi kantor depan secara umum?Selain berfungsi sebagai penerima tamu, front office juga berfungsi sebagai tempat pembayaran administrasi untuk menunjang kepuasan tamu. Disamping berfungsi untuk menyambut kedatangan tamu, segala persiapan, seperti reservasi dan registrasi, juga merupakan kegiatan yang tidak kalah penting. Apa yang dimaksud dengan sistem operasional hotel? Standar Operasional Prosedur Hotel adalah patokan atau acuan yang menjadi standar dalam menjalankan tugas sebagai seorang pegawai di sebuah departemen perhotelan itu sendiri, dan kebanyakan dari pihak perhotelan memberikan standar yang tidak begitu jauh antara hotel yang satu dengan hotel yang dan masih sangat … 2 Siapa sajakah personalia yang ada di bagian kantor depan hotel? Jawaban
Apa fungsi housekeeping?Housekeeping sebagai departemen yang bertanggung-jawab mengelola semua kebersihan hotel, benar-benar memegang peranan penting dalam menunjang jalannya operasional hotel. Disamping itu housekeeping departemen di Hotel Bandung Permai Jember juga berfungsi sebagai tulang-punggung hotel yang menentukan kelancaran dan … Apa saja tugas pokok seorang receptionist?Dalam mengemban tugas dan pekerjaannya, berikut adalah beberapa tanggung jawab yang diemban oleh seorang resepsionis:
Apakah pengertian dari sistem operasi?Sistem operasi adalah perangkat lunak (software) yang dapat melakukan tugas mengontrol dan mengatur perangkat keras sekaligus operasi dasar sistem lainnya dan juga bisa untuk menjalankan program aplikasi. Apa yang dimaksud dengan reservation chart? Reservation Chart merupakan kalender reservasi yang menampilkan informasi reservasi. Reservasi yang sudah dibuat sebelumnya akan menempati (block) kalender reservasi sesuai dengan Room yang dipilih dan menempati (block) sepanjang masa tinggal (Arrival Date hingga Departure Date) pada kalender reservasi. Apa yang dimaksud dengan Group Reservation? Group Reservation merupakan halaman yang digunakan untuk melihat informasi reservasi Group. Halaman group reservation dapat diakses melalui Frontdesk >> Group Reservation. Halaman Group Reservation memungkinkan untuk melihat informasi Group dan melakukan perubahan terhadap Group Reservation. Siapa saja yang ada di front office?Simak penjelasan berikut ini mengenai berbagai macam posisi di divisi Front Office.
Apakah yang dimaksud dengan room section?Seksi kamar atau room section merupakan bagian yang bertugas dalam hal pemeliharaan kamar–kamar hotel. seperti kebersihan,keindahan, dan kenyamanan tamu selamatamu berada di hotel tersebut. Hotel sebagai suatu usaha industri pelayanan jasa memproduksi, menyediakan serta melayani tamu/pelanggan dalam bentuk barang dan jasa. Untuk dapat terlaksananya penyediaan dan pelayan produk-produk hotel, diperlukan suatu kerjasam serta pembagian fungsi dan tugas sesuai dengan bidang kerjanya.Sesuai fungsinya, penyelenggaraan kerja hotel berbintang dibagi menjadi beberapa departemen, yaitu: 1. Departemen Kantor Depan (Front Office Departement) Departemen ini bertugas mulai dari menerima pesanan kamar, memberikan informasi kepada calon tamu, menerima kedatangan tamu (Check -In), menangani telepon, menangani barang-barang tamu, menangani keberangkatan tamu (Check-In Out), serta menangani ambungan telepon. 2. Departemen Tata Graha (Housekeeping Departement) Departemen yang bertugas memelihara kebersihan, kerapian dan kelengkapan kamar-kamar tamu, restoran, bar, dan temmpat-tempat umum dalam hotel, termasuk tempat-tempat umum untuk karyawan yang bekerja di hotel. 3. Departemen Makanan dan Minuman (Food & Beverage Service Departement Service) Departemen yang bertugas menyajikan makanan dan minuman untuk para wisatawan. 4. Departemen Tata Boga (Food Production) Bertugas untuk menyiapkan makanan baik untuk tamu atau pelanggan yang meginap di hotel maupun bagi karyawan yang bekerja di hotel. 5. Departemen Pemasaran (Marketing Departement) Bertugas memasarkan produk hotel, termasuk di dalamnya promosi dan penjualan produk hotel. 6. Departemen Akuntansi (Accounting Departement) Berugas mengelola keuangan baik penerimaan maupun pengeluaran hotell. 7. Departemen Pembeian (Purchasing Departement) Bertugas melaksanakan pembelian dan penerimaan barang-barang atau alat-aat perlengkapan untuk keperluan hotel. 8. Departemen Teknik (Egeneering Departement) Bertugas melaksanakan perencanaan, pemasangan dan pemeliharaan gedung, serta perlengkapan hotel lainnya. 9. Departemen Keamanan (Security Departement) Bertugas menjaga dan memelihara keamanan serta ketertiban baik di dalam maupun di lingkungan seputar hotel. 10. Departemen Personalia (Personnel Departement) Bertugas melaksanakan pemilihan dan pengadaan tenaga kerja hotel, termasuk didalamnya pemeliharaan moral dan kesejahtraan tenaga kerja serta peningkatan pengetahuan dan ketrampilan karyawan yang bekerja di hotel. Siapa sajakah personalia yang ada di bagian kantor depan hotel?Jawaban. 1.receptionist.. reservation.. 3.uniform service.. operator.. 5.information clerk.. font chasier clerk.. Seksi Apa saja yang ada di front office?Tugas Front Office tersebut diambil berdasarkan bagian-bagian yang ada di Front Office atau section-section Front Office, yang terdiri dari Reservation, Reception, Information, Telephone Operator, Concierge, dan Front Office Cashier.
Siapakah yang bertugas di bagian front office?Departemen front office dipimpin oleh seorang Manajer front office. Manager front office mengepalai langsung divisi Reservasi, Resepsionis, Guest Services, Accounts, dan Komunikasi. Divisi reservasi memiliki staf reservasi yang bertugas menangani permintaan pelanggan untuk memesan akomodasi.
FO bagian apa?Front Desk Attendant /Reception
Tugas seorang Front Desk Attendant (FDA) atau Reception adalah melayani transaksi check in dan check out tamu hotel dan menerima pembayaran dari tamu. Selain itu, FDA juga sebagai pusat informasi hotel.
|
Siapa saja personalia yang ada di bagian kantor depan hotel?
Pos Terkait
Copyright © 2024 adaberapa Inc.
