MALANG, AYOMALANG.COM -- Jika kamu mendapati notifikasi saat upload produk di Shopee dan jadi kenapa toko saya di Shopee tidak muncul atau hilang secara tiba-tiba? Kamu tidak perlu khawatir karena hal tersebut normal-normal saja, maka dari itu kamu ketahui penyebab dan cara perbaiki mengapa toko di Shopee tidak muncul atau hilang. Show
Banyak sekaali e-commerce yang beredar namun yang salah satu yang paling populer adalah Shopee. Kepopulerannya layanan ini tak lain karena aplikasi ini menawarkan penawaran yang cukup menggiurkan di aplikasinya. Dengan gunakan aplikasi Shopee kamu bisa dapatkan berbagai tawaran manarik seputar produk, promo, potongan harga diskon, cashback, Shopee Pay gratis, hingga berbagai event-event lainnya yang memiliki hadiah menarik. Tidak hanya itu, Shopee juga telah menyediakan berbagai macam fitur menarik seperti Shopee Food, Shopee PayLater, Shopee Pinjam, atau buka toko sendiri. Baca Juga: Lakukan 4 Tips Ini untuk Jaga Kesehatan Tubuh dan Kulit ketika Pancaroba Datang Kenapa saya mengalami Toko Saya di Shopee Tidak Muncul atau Hilang? Perlu kamu ketahui bahwasanya sejumlah e-commerce seperti Shopee menerapkan kebijakan yang sangat ketat terkait produk-produk yang dijual pada platform mereka, mereka akan memastikan sebuah produk harus sesuai dengan kebijakan dan tidak melanggar peraturan. Makanya, Shopee menerapkan sistem Quality Control atau QC untuk memastikan produk yang dijual di Shopee tidak ada pelanggaran dan selalu bersahabat dengan para customer. Proses Quality Control ini mencapai 2×24 jam. Itulah enapa Toko Saya di Shopee tidak muncul atau tiba-tiba hilang setelah memasang atau memperbarui produk, jangan bingung karena produk yang kamu upload tersebut masuk dalam tahap Quality Control. TerkiniKomerce.id – Shopee merupakan salah satu platform marketplace yang terkenal di kalangan masyarakat, sehingga banyak pengusaha yang memiliki toko di platform ini. Namun, terkadang muncul masalah seperti produk yang di publish tidak muncul, hal itu menyebabkan banyak penjual mencari penyebab produk tidak muncul di Shopee. Walaupun terdengar sepele, masalah tersebut cukup membuat penjual menjadi kesal. Padahal masalah tersebut akan mudah diatasi jika kamu mengetahui penyebabnya. Oleh karena itu, jika muncul masalah produk yang tidak muncul di Shopee, kamu harus tenang dan mencari solusi sehingga penyebabnya bisa diketahui. Dalam melakukan bisnis jual beli online, kamu dituntut untuk bisa mengatasi masalah teknis dengan tenang. Karena berbasis internet, pastinya masalah teknis yang akan kamu hadapi akan semakin banyak dibandingkan dengan toko konvensional. Baca juga: Cara Membuat Harga Coret di Shopee Untuk Menarik Perhatian (2022)
 Ada beberapa alasan yang menjadi penyebab produk tidak muncul di Shopee. Biasanya, alasan ini umum ditemui di sebagian besar penjual yang pernah mengalami masalah ini. Adapun alasan yang biasanya menyebabkan produk gagal dimuat dan tidak muncul di Shopee antara lain adalah: 1. Produk Sedang Dalam Proses PeninjauanKarena memiliki pengguna yang sangat banyak, tentu saja pihak Shopee memiliki aturan yang cukup ketat. Setiap produk yang akan diunggah ternyata harus melewati proses peninjauan quality control terlebih dahulu. Proses peninjauan ini akan menentukan apakah produk layak atau tidak. Proses peninjauan ini biasanya akan memakan waktu paling lama 1×24 jam. Oleh karena itu, ketika kamu mengunggah produk di Shopee, produk tersebut tidak akan langsung muncul. Kamu harus menunggu sampai produk selesai ditinjau dan dianggap layak untuk diunggah. Baca selengkapnya: https://help.shopee.co.id/s/article/Mengapa-produk-saya-tidak-muncul-di-toko-saat-di-cari 2. Produk yang Diunggah Memuat Informasi Kontak PenjualTerdapat aturan dalam mengunggah produk di Shopee, kamu tidak boleh mencantumkan informasi mengenai kontak yang akan mengarah ke proses transaksi yang bisa dilakukan di luar Shopee. Hal ini termasuk tindakan pelanggaran. Oleh karena itu, jika produk yang diunggah memuat hal tersebut, maka produk tersebut berisiko tidak bisa ditampilkan. Selain itu, jika ketahuan melakukan transaksi di luar Shopee maka selanjutnya kamu tidak akan bisa mengikuti event Shopee, seperti flash sale dan layanan iklan. 3. Produk yang Diunggah Terindikasi Melanggar Ketentuan ShopeeShopee memiliki ketentuan tersendiri untuk produk yang akan diunggah dan dijual. Kamu harus mengetahui dengan jelas ketentuan tersebut. Secara umum, terdapat 3 jenis produk yang dinyatakan melanggar ketentuan Shopee, di antaranya:
4. Produk Shopee DiblokirShopee menyediakan fitur yang dapat digunakan untuk mengecek status produk yang diunggah. Kamu akan mendapatkan notifikasi jika produk yang diunggah diblokir karena terindikasi melakukan pelanggaran. Agar produk tersebut tetap bisa diunggah, kamu harus memperbaiki hal-hal yang dianggap melanggar dalam waktu 1×24 jam. Caranya adalah dengan menghapus produk yang diblokir tersebut, kemudian unggah kembali dengan memperbaiki hal yang dianggap melanggar. 5. Produk Shopee DiarsipkanJika tokomu tidak ada interaksi atau mengalami penurunan interaksi dalam kurun waktu yang lama, bukan tidak mungkin produk yang diunggah akan diarsipkan. Produk akan ditampilkan apabila interaksi toko meningkat. Oleh karena itu, pastikan toko tidak mengalami penurunan interaksi untuk mencegah hal tersebut. Kamu bisa meningkatkan interaksi toko dengan membalas chat-chat pelanggan yang menanyakan mengenai produk yang dijual. Kecepatan membalas pesan juga mempengaruhi tingkat interaksi toko yang ada di Shopee. Oleh karena itu, pastikan kamu merespon pesan pelanggan dengan cepat. Baca juga: 10 Menu Pada Layanan Shopee Seller Center dan Penjelasannya 6. Produk Gagal DimuatJika terjadi masalah ini, biasanya kamu akan mendapatkan notifikasi seperti “Produk gagal dimuat. Mohon untuk memuat ulang halaman”. Biasanya hal ini terjadi akibat adanya gangguan teknis. Adapun gangguan teknis yang biasanya menyebabkan masalah ini adalah: a. Server DownSeperti kita ketahui bahwa Shopee merupakan salah satu platform belanja online terbesar di Indonesia. Oleh karena itu, banyak sekali pelanggan yang menggunakan platform ini untuk berbelanja. Pada saat event tertentu, seperti momen diskon besar-besaran maka akan lebih banyak pengunjung yang menggunakan Shopee. Pada saat inilah biasanya server Shopee akan down karena kelebihan pengunjung. b. Koneksi Internet yang BurukKoneksi internet yang buruk dan tidak stabil juga dapat menjadi salah satu alasan produkmu gagal dimuat. Keadaan koneksi internet tersebut akan membuat sebagian informasi atau bahkan seluruh informasi produk menjadi hilang. Jika mengalami masalah tersebut, maka kamu dapat menunggu beberapa saat hingga masalah tersebut hilang. Ketika dirasa sudah stabil baik server maupun koneksi internet, Kamu dapat mencoba untuk mengunggah kembali produk yang akan ditawarkan. Bagaimana Cara Mengatasi Produk yang Tak Kunjung Muncul di Shopee?Untuk mengatasi penyebab produk tidak muncul di Shopee, kamu dapat mencoba menghubungi pihak layanan Shopee. Beberapa cara yang dapat kamu coba lakukan antara lain adalah: 1. Mengirimkan Email ke Website Official ShopeeCara pertama yang dapat kamu lakukan untuk mengajukan keluhan mengapa produk yang unggah tak kunjung muncul adalah dengan mengirimkan email langsung ke pihak Shopee. Ceritakan apa saja masalah yang kamu alami melalui email tersebut. Biasanya, pihak Shopee akan merespon email tersebut dalam kurun waktu sekitar 1 hingga 2 hari. Oleh karena itu, kamu harus menunggu dengan sabar. 2. Melaporkan Masalah Melalui Layanan Chat 24 JamShopee juga memiliki layanan chat 24 jam yang bisa digunakan penggunanya untuk menyampaikan keluhan yang dialami, ceritakan masalah yang kamu alami secara jelas melalui chat tersebut. Jika beruntung, kamu akan mendapatkan balasan kurang dari 1 hari kerja. 3. Melapor Melalui Call Center Shopee 24 JamJika tidak mau menunggu lama, kamu dapat langsung menyampaikan keluhan melalui layanan call center Shopee. Layanan ini buka selama 24 jam sehingga kamu bisa menyampaikan pengaduan kapan saja. Namun, kamu harus mempersiapkan pulsa yang cukup banyak. Pasalnya, biaya pulsa yang akan dibebankan terbilang cukup banyak. Baca juga: 9 Cara Berjualan di Shopee Untuk Pemula Agar Cepat Laku Saat ini melakukan bisnis online adalah salah satu pilihan untuk mendapatkan uang yang lebih banyak. Kemajuan teknologi membuat banyak orang beralih ke marketplace untuk belanja daripada datang langsung ke pusat perbelanjaan. Salah satu marketplace yang sangat terkenal di kalangan masyarakat adalah Shopee. Oleh karena itu, banyak penjual yang mulai membuka tokonya di Shopee. Namun, ketika menggunakan platform marketplace mu harus mengetahui mengenai bagaimana mengatasi masalah teknis. Cara menggunakan fitur Shopee dan bagaimana mengetahui penyebab produk tidak muncul di Shopee adalah hal dasar yang harus dipelajari. Dengan demikian, kamu tidak akan merasa panik jika terjadi masalah teknis pada akun toko di Shopee. Kenapa menu toko saya di Shopee tidak muncul?Hal ini dikarenakan Shopee menerapkan sistem Quality Control pada setiap produk yang di-upload oleh Penjual untuk memastikan tidak adanya pelanggaran. Apabila produk yang di-upload atau di-update lolos dari proses Quality Control, maka produk Anda akan muncul di aplikasi Shopee dalam estimasi waktu 1x24 jam.
Bagaimana cara mencari nama toko di Shopee?Cara Mencari Toko di Shopee dengan Pencarian. Buka Aplikasi Shopee. Buka aplikasi Shopee. ... . Masukkan Nama Toko. Setelah itu masukkan kata kunci toko yang ingin kamu cari. ... . Pilih Toko yang Diinginkan. Kemudian silakan pilih "Samsung Official Shopee" di Toko atau klik "Lihat Semua" untuk mencari toko yang lainnya.. Ikuti Toko.. Apa itu Pencarian Populer di Shopee?Tak hanya lewat fitur “Produk Terlaris” saja, Shopee juga menyiapkan fitur “Pencarian Populer” bagi pengguna yang ingin riset produk paling laris. Fitur ini memungkinkan seller bisa melihat apa saja produk yang banyak dicari di Shopee dalam kurun waktu tertentu. Cara untuk memakai fitur ini sangat mudah.
Berapa lama peninjauan produk di Shopee?Shopee memang mencantumkan bahwa proses pemeriksaan produk adalah 1×24 jam hingga 2×24 jam.
|
Mengapa toko saya tidak muncul di pencarian Shopee?
Pos Terkait
Copyright © 2024 adaberapa Inc.
