Kenapa kontak tidak muncul di HP?

KOMPAS.com – WhatsApp merupakan aplikasi yang cukup populer dan dipergunakan masyarakat di berbagai negara termasuk Indonesia.

Ketika menggunakan WhatsApp, Anda mungkin menemui beberapa kendala kecil yang bisa jadi sangat mengganggu.

Salah satu kendala yang mungkin Anda temui saat menggunakan WhatsApp adalah WhatsApp tidak bisa menampilkan nama dari nomor yang sudah disimpan.

Akibatnya, beberapa nomor yang tersimpan hanya tampil nomornya saja di WhatsApp tanpa adanya nama kontak.

Hal ini tentunya merepotkan, terlebih Anda menyimpan banyak sekali kontak.

Baca juga: Ciri-ciri WhatsApp Kena Hack dan Cara Melaporkannya

Lantas bagaimana cara mengatasi WhatsApp yang tidak memunculkan nama kontak pada nomor yang disimpan?

Cara mengatasi nama kontak WhatsApp yang tidak muncul

Dikutip dari Fonedog, sebagian masalah semacam ini dipicu oleh adanya bug yang mungkin tersembunyi pada WhatsApp.

Selain itu masalah tersebut mungkin terkait masalah sinkronisasi antara WhatsApp dan aplikasi kontak .

Berikut ini beberapa cara untuk mengatasi masalah WhatsApp tak memunculkan nama kontak pada nomor yang disimpan:

1. Setel ulang sinkronisasi WhatsApp dengan kontak

Dikutip dari Technipages, karena salah satu kemungkinan masalah nomor WhatsApp tak terbaca namanya terkait sinkronisasi, maka Anda bisa mencoba mensinkronkan ulang WhatsApp dengan apilkasi kontak Anda.

Adapun cara untuk sinkronisasi kontak WhatsApp agar nama kontak terbaca yakni:

• Buka aplikasi “pengaturan” ponsel
• Buka “Pengguna dan akun” lalu pilih WhatsApp
• Ketuk opsi “Sinkronkan” untuk mensinkronkan

Baca juga: Jangan Kaget, Tampilan Panggilan WhatsApp Kini Berubah

2. Perbarui daftar kontak

WhatsApp menyediakan tombol untuk refresh kontak yang bisa digunakan untuk memperbarui daftar kontak WhatsApp.

Adapun cara menggunakan fitur ini yakni sebagai berikut:

• Buka WhatsApp
• Buka ikon “Obrolan Baru” lalu klik ikon titik tiga di jendela baru
• Ketuk tombol “Perbarui” untuk menyegarkan daftar kontak dan informasi terkait kontak

3. Periksa perizinan ponsel

Apabila langkah menyingkronkan ulang WhatsApp dengan aplikasi kontak sudah dilakukan namun masalah tetap ada, maka periksa pengaturan ponsel.

Anda mungkin tidak sengaja mengaktifkan pengaturan tertentu yang mencegah WhatsApp berfungsi sebagaimana mestinya.

Lakukan pengecekan pada perizinan WhatsApp dan pastikan Anda telah memberikan izin WhatsApp untuk mengakses daftar kontak ponsel.

Adapun cara untuk memastikan pemberian izin akses kontak pada WhatsApp yakni:

• Buka pengaturan ponsel, pilih aplikasi lalu klik “WhatsApp”
• Periksa izin aplikasi dan pastikan bahwa perizinan akses kontak telah diberikan

Baca juga: 5 Fitur Baru WhatsApp, Apa Saja?

4. Perbarui WhatsApp

Cara lain, Anda bisa mengatasi masalah nama kontak tak terbaca pada WhatsApp dengan memperbarui aplikasi WhatsApp.

Buka Google PlayStore selanjutnya cari WhatsApp dan klik “Update” untuk mengunduh WhatsApp versi terbaru.

Baca juga: Cara Bikin Stiker WhatsApp dari WA Web

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Kontak SIM adalah salah satu keutamaan yang harus ada pada smartphone dan tablet android. Jika kontak sim hilang semua atau tidak terbaca oleh sistem maka kegiatan komunikasi seperti sms dan telepon akan sulit untuk dilakukan.

Sulit bukan berarti tidak bisa dilakukan, jika anda hafal dengan nomor tujuan yang ingin anda hubungi maka anda tetap bisa melakukan komunikasi. Sebaliknya, jika anda tidak hafal dengan nomor tujuan maka anda tidak akan bisa melakukan komunikasi, baik itu sms ataupun telepon.

Kontak SIM tidak terbaca, bagaimana solusinya?sebelum menuju ke solusi dari permasalah tersebut. Alangkah lebih baiknya anda cek terlebih dahulu, apakah hanya kontak sim saja yang tidak terbaca atau kartu sim anda yang tidak terbaca.

Jika memang yang tidak terbaca ialah kontak sim saja maka dapat di pastikan bahwa Aplikasi mengalami error, tapi jika semua data konfigurasi kartu SIM seperti sinyal, nama provider, dan kontak sim hilang semua maka yang rusak ialah kartu SIM anda.

Lihat Juga : 10 Cara Mengatasi Sinyal Android Hilang

Untuk mengatasi kontak sim yang hilang tersebut, ada beberapa metode yang bisa anda lakukan nantinya. Cara pertama menghapus file cache Android. Kedua, mengatur ulang bagian konfigurasi kontak SIM.

Ketiga, membersihkan kontak storage. Lakukan cara berikut ini dari mulai cara pertama. Dan apabila cara pertama, tidak berhasil maka lakukan dengan cara kedua dan seterusnya. Berikut ulasannya…

1. Kontak SIM Hilang, Coba Hapus File Cache

Tidak hanya file cache pada aplikasi Kontak saja, melainkan yang dihapus ialah semua file cache yang anda di memori perangkat android anda, baik di internal card ataupun di ekternal card (Micro SD).

Gunakan aplikasi clean master sebagai solusinya. Aplikasi tersebut dapat menghapus file cache secara cepat hanya dengan satu klik saja. Dan apabila proses membersihan selesai, cobalah untuk melakukan reboot pada Android anda.

Tunggu beberapa saat, dan lihat kontak SIM bisa terbaca atau tidak.

• Buka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Manajemen Aplikasi » Cari “Kontak” » Kemudian tap “Hapus Cache”.

Lihat Juga : 12 Cara Mengatasi SIM Card Android Tidak Terbaca

2. Menampilkan Kontak Nomor Tersimpan di Kartu SIM

Jika sebelumnya anda pernah mengotak – atik bagian konfigurasi kontak SIM yang mungkin ada beberapa pengaturan yang secara tidak sengaja anda lakukan perubahan, dan perubahan tersebut mengarah pada semua kontak SIM yang hilang tersebut.

Dan untuk memastikannya cobalah dengan cara berikut ini, siapa tahu nantinya bisa berhasil.

• Masuk pada menu Pengaturan » Kontak » Kontak Untuk Ditampilkan » Selanjutnya, anda tap “Semua Kontak”.

3. Hapus Semua Data Kontak Android

Jika dengan cara pertama dan cara kedua tidak berhasil maka cara terakhir yang bisa anda lakukan yakni dengan menghapus data kontak smartphone android anda. Cara ini memang sangat beresiko, tapi tidak jika anda melakukan backup pada semua kontak yang ada di Android anda.

Backup kontak sangat penting, hal ini sebagai cara agar kontak anda tetap ada dan nantinya bisa anda impor kembali setelah pembersihkan data kontak selesai. Untuk melakukan backup kontak, anda bisa ikuti langkah – langkahnya dibawah ini.

• Untuk melakukan backup caranya cukup mudah. Masuk pada aplikasi Pengaturan » Kontak » Impor/Ekspor Kontak » Ekspor Ke KartuSD » pilih “Semua” kontak. Buat nama untuk backup kontak anda, lalu tap “OK”.

Apabila anda telah berhasil melakukan backup maka langkah selanjutnya anda bisa Menghapus data kontak android anda. Berikut Caranya.

• Buka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Manajemen Aplikasi » Cari “Kontak” » Kemudian tap “Hapus Data”.

Lihat Juga : 12 Cara Mengatasi Sayangnya, Kontak Telah Berhenti

4. Menghindari Kontak Hilang, Sinkronisasikan ke Akun Google

Untuk kedepannya, cobalah untuk melakukan sinkronisasi Android anda ke Akun google. Hal ini tentu akan mengamankan data – data penting anda, termasuk data kontak yang anda miliki.

Tidak hanya pada akun Google, jika anda pengguna Xiaomi, anda juga bisa menggunakan Mi Account untuk melakukan backup pada semua kontak tersimpan.

Kesimpulan,

Dengan adanya metode-metode diatas, semoga nantinya kontak SIM di HP Android anda bisa tampil kembali. Metode yang saya berikan memang tidak bisa di pastikan 100% berhasil, namun setidaknya anda coba dahulu dan barulah anda tahu hasilnya seperti apa.

Metode diatas dapat anda terapkan pada semua perangkat Android seperti ASUS, Xiaomi, VIVO, Samsung, SONY, NOKIA, OPPO, Realme, dan lainnya. Jika ada perbedaan, maka anda bisa menyesuaikannya. Jika memang kontak android anda masih bermasalah, anda bisa tanyakan langsung melalui kolom komentar dibawah ini.

Terima kasih dan selamat mencoba!!

Kenapa kontak tidak terbaca di hp?

Bagaimana cara menampilkan semua kontak?

Bagaimana cara sinkronisasi kontak?

Bagaimana cara mengembalikan kontak yang hilang?