Jelaskan apa saja kelemahan transaksi e commerce menggunakan dompet elektronik atau e wallet?

Setelah sebelumnya membahas tentang Jenis Bisnis E-Commerce. Dalam tulisan ini Emerhub.id akan membahas tentang apa saja kelebihan dan kekurangan e-commerce. Ternyata Indonesia menyajikan banyak kesempatan bagi bisnis e-commerce dibandingkan negara Asia lainnya. Saat ini proyeksi memperlihatkan e-commerce di Indonesia akan mencapai nilai US$ 130 miliar pada tahun 2020.
Dilansir dari Progresstech.co.id, berikut merupakan daftar kelebihan serta kekurangan bisnis e-commerce. Bagi Anda para pebisnis yang berencana membangun e-commerce, Kami rekomendasikan untuk membaca tulisan berikut.

Kelebihan E-Commerce

Tidak sedikit kelebihan yang bisa Anda dapatkan melalui e-commerce. Salah satu keuntungan utama dari e-commerce adalah kemampuannya untuk menjangkau pasar global, tanpa harus menyiratkan investasi keuangan yang besar.
Penjualan ritel online di Amerika meningkat 15% sejak tahun 2013, dan diharapkan bisa mencapai USD 370 milyar pada akhir 2017. Bahkan beberapa e-commerce di Amerika sukses di pasar retail Indonesia dengan strategi pemasaran mereka.

1. Produk dan layanan bervariasi

Batas dari tipe perdagangan ini tidak didefinisikan secara geografis sehingga memungkinkan Anda untuk membuat pilihan secara luas, memperoleh informasi yang dibutuhkan dan membandingkan penawaran dari semua pemasok atau pihak penyedia barang/jasa terlepas dari lokasi mereka.

2. Mempersingkat rantai distribusi

Dengan memungkinkan jalannya interaksi dengan konsumen akhir, e-commerce memperpendek rantai distribusi produk atau bahkan justru menghilangkannya.
Dengan cara ini, saluran langsung antara produsen atau penyedia layanan dan pengguna akhir memungkinkan mereka untuk menawarkan produk atau jasa yang sesuai dengan target pasar.

3. Pembayaran lebih mudah

Selain itu, dengan berkembangnya sistem pembayaran yang ada saat ini sangat memudahkan transaksi e-commerce.

4. Brand lebih dekat dengan konsumen

E-commerce memungkinkan brand untuk lebih dekat dengan pelanggan mereka, sehingga meningkatkan produktivitas dan daya saing bagi perusahaan.

5. Peningkatan kualitas layanan

Dengan demikian, konsumen diuntungkan dengan peningkatan kualitas layanan, kedekatan yang lebih ‘intim’, serta dukungan pra dan pasca penjualan yang lebih efisien.

6. Belanja kapan saja

Dengan banyaknya bentuk aktifitas perdagangan elektronik baru, Anda dapat berbelanja melalui toko virtual kapanpun yang Anda mau.

7. Efisiensi biaya

Pengurangan biaya adalah keuntungan penting lainnya yang terkait dalam dunia e-commerce. Semakin umum proses bisnis tertentu, maka semakin besar tingkat keberhasilannya. Hal itu menghasilkan pengurangan biaya administrasi yang signifikan.

Kekurangan E-Commerce

Beberapa kekurangan dari e-commerce adalah sebagai berikut:

1. Ketergantungan yang sangat kuat pada teknologi informasi dan komunikasi
2. Kurangnya undang-undang yang memadai untuk mengatur kegiatan e-commerce, baik nasional maupun internasional
3. Budaya pasar yang menolak perdagangan elektronik (pelanggan tidak bisa menyentuh atau mencoba produk)
4. “Hilangnya” privasi, cakupan wilayah, serta identitas dan perekonomian negara
5. Rawannya melakukan transaksi bisnis online
6. Warna dan kualitas produk yang dijual belum tentu sama antara foto yang ditampilkan di website dengan produk asli

Setelah mengetahui apa saja kelebihan serta kekurangan e-commerce, maka diharapkan para penggiat startup lebih matang dalam persiapan membangun bisnis kedepannya. Dengan demikian, Indonesia memiliki peluang besar untuk terus meningkatkan pertumbuhan e-commerce dan persaingannya dengan negara lain.Begitu telah siap untuk menjalankan bisnis e-commerce, terlebih dahulu siapkan perusahaan Anda dengan legalitas yang sesuai. Anda dapat memilih untuk melakukan pendirian PT atau CV untuk menunjang kebutuhan bisnis kedepannya. 

Butuh bantuan untuk mewujudkan perusahaanmu sendiri? Ayo hubungi kami via telepon atau whatsapp.

Sistem pembayaran online kini kian diminati oleh masyarakat. Bagi kamu yang gemar belanja online, tentu saja sudah nggak asing lagi dengan sistem pembayaran ini. Semakin berkembangnya bisnis online, transaksi secara offline terus tergerus dengan kehadiran sistem pembayaran online.

Sistem pembayaran ini memberikan kemudahan dalam bertransaksi. Selain cepat, transaksi terasa lebih praktis dan diproses secara langsung. Kamu nggak perlu lagi membawa uang tunai atau pergi ke ATM untuk melakukan pembayaran. Semuanya dapat kamu lakukan hanya dari rumah.

Setiap sistem memiliki kelebihan dan kekurangannya. Jika kamu ingin bertransaksi secara online, ada baiknya untuk mempelajari dulu mengenai jenis-jenis pembayaran online. Mari simak artikel di bawah ini untuk mengenal sistem pembayaran online lebih lanjut.

Kartu Kredit

Kartu kredit merupakan salah satu metode pembayaran yang populer untuk bertransaksi. Baik transaksi offline maupun online, kartu kredit memberikan akses pembayaran secara real time. Terlebih lagi, kartu kredit adalah opsi pembayaran online yang didukung oleh banyak sektor bisnis. Berbagai bank dan merchant juga kerap mengeluarkan banyak promosi untuk pembayaran dengan kartu kredit.

‍Kelebihan: Proses pembayaran secara real time dan mudah. Kamu hanya perlu mengisi informasi pembayaran dengan data yang tertera di kartu kredit. Kartu kredit juga dapat digunakan sebagai metode pembayaran di luar negeri sehingga kamu nggak perlu sering melakukan tarik tunai. Pembayaran tagihan kartu kredit juga dapat kamu lakukan dalam jangka waktu yang berbeda dengan waktu penggunaan.

‍Kekurangan: Sistem pembayaran ini rentan terkena carding dan berbagai masalah keamanan cyber lainnya. Oleh karena itu, kamu wajib mengetahui keamanan dan validitas suatu website atau situs e-commerce sebelum kamu melakukan pembayaran.

E-Banking

Pihak bank turut mengeluarkan inovasi baru seiring dengan berkembangnya zaman dengan mengembangkan sistem electronic banking, yaitu suatu sistem yang memungkinkan para nasabah dapat melakukan berbagai transaksi perbankan melalui jaringan internet. Kini dua produk e-banking yang sangat diminati masyarakat adalah internet banking dan mobile banking. ‍

Kelebihan: E-banking merupakan sistem pembayaran yang praktis dan dapat diakses dengan gratis. Kamu hanya cukup mendaftar ke bank untuk membuka akses e-banking. Selain sebagai sistem pembayaran, kamu juga dapat mengakses transaksi perbankan lainnya seperti pengecekan saldo, membuka rekening tabungan baru, dan lainnya.

‍Kekurangan: Dibutuhkan sinyal koneksi internet yang kuat untuk mendapatkan akses e-banking. Hal ini dikarenakan setiap transaksi berbasis online sehingga membutuhkan jaringan internet. Kegiatan transaksi akan terhambat bila kamu sedang berada di daerah yang nggak memiliki sinyal internet yang kuat.

E-Wallet

Saat ini kamu tentunya sudah familiar dengan keberadaan dompet digital atau e-wallet. E-wallet menggantikan fungsi dompet fisik yang kamu miliki. Dengan e-wallet, kamu dapat menyimpan uang elektronik dan juga melakukan berbagai transaksi seperti pembayaran tagihan, pembayaran e-commerce, isi pulsa, atau transfer uang.

Selain itu, berbagai platform e-wallet seperti OVO, Gopay, Dana, Link Aja, dan lainnya kerap mengeluarkan berbagai promo menarik seperti cashback, diskon, dan voucher. Bahkan, platform e-commerce seperti Shopee turut mengeluarkan e-wallet bernama ShopeePay yang dapat digunakan ketika bertransaksi di laman e-commerce mereka.

Untuk menggunakan e-wallet, kamu perlu melakukan top up saldo. Top up dapat dilakukan di ATM dan aplikasi perbankan lainnya. Setiap top up, kamu akan dikenai biaya admin. Biar nggak boros, kamu dapat melakukan top up saldo e-wallet di OY! secara praktis dan cepat tanpa dipungut biaya admin lho.

‍Kelebihan:E-wallet hanya membutuhkan satu aplikasi sehingga sangat praktis. Kamu nggak perlu lagi membawa dompet fisik. Cukup dengan melakukan top up saldo e-wallet milikmu, kamu dapat menggunakannya untuk melakukan berbagai pembayaran dengan cepat.

‍Kekurangan: Layanan e-wallet ini masih terbatas. Kamu hanya dapat menggunakan e-wallet sebagai sistem pembayaran hanya jika e-wallet tersebut telah bekerja sama dengan merchant. Ada pun limit harian untuk melakukan top up saldo. Jika kamu harus melakukan pembayaran dalam jumlah besar, e-wallet dirasa kurang cocok untuk digunakan sebagai metode pembayaran.

QR Code

Kini, tren pembayaran dengan QR Code juga berkembang dengan pesat. Kamu cukup memindai kode unik QR (Quick Response Code) yang ada di merchant dengan smartphone dan kamu dapat melakukan proses pembayaran dengan cepat.

Ibaratnya seperti proses pemindaian barang yang dilakukan di kasir supermarket. Hanya dengan memindai kode, harga barang akan tertera dan kamu dapat melakukan pembayaran secara langsung. Teknologi ini banyak digunakan dalam aplikasi e-wallet dan mobile banking.

‍Kelebihan: Kode QR merupakan kode yang responsif. Dengan sekali pemindaian, jumlah biaya yang harus kamu bayarkan akan tertera di layar smartphone. Pembayaran dengan QR Code juga meminimalisir terjadinya error dalam pembayaran. QR Code memiliki sistem penerjemah yang lebih baik ketimbang kartu debit dan kredit. Walaupun fisik QR code mengalami kerusakan dalam tampilannya, smartphone masih dapat memindai kode tersebut.

‍Kekurangan: Transaksi dengan QR Code masih bergantung dengan koneksi internet sehingga kamu membutuhkan sinyal yang cukup untuk melakukan pemindaian. Keamanan QR Code juga masih menggunakan sistem satu PIN sehingga masih rentan terhadap pencurian data. Penggunaan sistem QR Code juga masih terbatas karena belum banyak merchant yang menggunakannya.

Virtual Account

Metode pembayaran Virtual Account juga memberikan kemudahan dalam pembayaran online. Akun ini  bersifat virtual dan menggunakan nomor pelanggan dari bank. Virtual Account memiliki kode unik yang menjadikan alat identifikasi untuk suatu transaksi. Kamu cukup membayar sesuai jumlah yang tertera pada Virtual Account dan pembayaranmu akan diproses secara langsung.

‍Kelebihan: Setiap pembayaran yang masuk ke Virtual Account akan terdeteksi dan diverifikasi secara otomatis oleh sistem. Kamu nggak perlu lagi melakukan konfirmasi manual kepada merchant sehingga proses pembayaran sangat praktis dan cepat.

‍Kekurangan:: Bila kamu salah memasukkan nomor Virtual Account, akan membutuhkan waktu lama untuk uangmu kembali. Kamu dapat mengajukan refund pada pihak terkait, namun proses refund akan cukup memakan waktu karena uang yang telah terkirim berada di rekening yang bersifat virtual. Pastikan kembali nomor Virtual Account sebelum melakukan pembayaran.

Dengan makin bergesernya tren bisnis ke arah digital, metode pembayaran yang dilakukan juga ikut berganti menuju tren cashless dimana masyarakat bertransaksi menggunakan layanan digital. Dari uraian di atas ini, kamu dapat menentukan mana sistem pembayaran online terbaik untukmu. Kamu juga harus senantiasa jeli dan berhati-hati ketika melakukan transaksi, baik di dunia nyata atau dunia maya.

Kamu juga dapat menggunakan layanan aplikasi OY! untuk melakukan berbagai macam transaksi. Dengan sistem keamanan yang berlapis, kamu dapat bertransaksi dengan leluasa melalui aplikasi OY!

Yuk, unduh aplikasinya sekarang dan nikmati transaksi nggak pake ribet dengan OY!