Cara Mengatasi PUBG yang tidak bisa masuk

Pada postingan ini saya akan sharing bagaimana caranya mengatasi PUBG Mobile yang tidak bisa dibuka saat hendak bermain. Penampakan errornya bisa bermacam-macam, ada yang macet saat loading, layar menjadi putih, atau aplikasi tiba-tiba keluar sendiri.

Lain lagi ceritanya jika PUBG Mobile tidak bisa login, masalah ini biasanya disebabkan karena masalah pada otentifikasi Facebook atau malah akun kena banned. Kalau aplikasi PUBG Mobile tidak bisa dibuka biasanya penyebabnya adalah aplikasinya yang korup atau masalah pada hp yang kita pakai.

Berikut ini adalah beberapa cara yang bisa kalian coba untuk mengatasi PUBG Mobile tidak bisa dibuka.

1. Update aplikasi

Sebelum melakukan tips yang lain pertama kali sebaiknya kita coba dulu update aplikasinya. Jika versi aplikasi client yang kita pakai saat ini sudah tertinggal maka bisa menyebabkannya jadi tidak bisa dibuka.

Salah satu fungsi dari update adalah untuk memperbaiki bug, jadi kalau aplikasi kita belum update maka bug tersebut masih ada dan belum diperbaiki.

Coba dulu update aplikasi PUBG Mobile di hp kalian. Pakai WiFi kalau tidak ingin menghabiskan kuota. Setelah update coba lagi buka aplikasinya, apakah sudah bisa? Kalau belum, lanjut ke tips yang kedua.

2. Reset koneksi internet

Cara mengatasi PUBG Mobile tidak bisa dibuka yang selanjutnya adalah dengan mereset koneksi internet yang kita pakai. Kadang-kadang koneksi internet di hp jadi macet tanpa sebab yang jelas terutama saat menggunakan kuota internet dari kartu SIM (mobile data).

Memang sinyal di hp terlihat normal bahkan penuh, tapi koneksi internetnya tidak jalan. Saya sering mengalami hal ini sewaktu menggunakan Xiaomi, mungkin juga bisa terjadi pada hp merek lain seperti Samsung, Oppo, Vivo, Realme, iPhone, Advan, Asus, dan Redmi Note.

Nah satu-satunya cara untuk mengatasi hal ini adalah dengan mereset koneksi internetnya. Saat kita mereset koneksi internet kita akan mendapatkan IP Publik yang baru dan koneksi bisa berjalan lancar lagi.

Caranya sangat mudah, pilih saja salah satu dari beberapa cara berikut ini:

1. Aktifkan mode pesawat > diamkan sebentar > lalu nonaktifkan lagi mode pesawat
2. Tekan *#*#4636#*#* > pilih Phone information 1 atau 2 tergantung SIM berapa yang dipakai untuk internetan > Turn off radio > diamkan sebentar > Turn on radio
3. Restart hp

Setelah internet di hp kembali berjalan lancar coba lagi buka PUBG Mobile, apakah sudah bisa? Kalau belum bisa dibuka, coba lakukan lagi langkah yang selanjutnya di bawah ini.

3. Ganti ke mobile data atau WiFi

Jika PUBG Mobile tidak bisa dibuka saat kita menggunakan mobile data, maka coba juga ganti koneksi ke WiFi. Begitu pula sebaliknya, saat PUBG Mobile tidak bisa dibuka dengan koneksi WiFi, ganti koneksi internet di hp menggunakan mobile data.

Mungkin saja salah satu koneksi tersebut adalah sumber masalahnya. Satu-satunya cara terbaik untuk mengetahuinya adalah dengan menukarnya.

Biasanya masalah koneksi seperti ini menyebabkan PUBG Mobile macet saat loading, mungkin aplikasinya masih bisa dibuka tapi proses loading-nya tidak selesai-selesai alias macet.

Baca juga: 3 Senjata PUBG Mobile Tersakit Sepanjang Masa

4. Clear data aplikasi

Setelah mencoba memperbaiki masalah koneksi internet namun ternyata PUBG Mobile masih belum bisa dibuka, langkah selanjutnya adalah mencoba memperbaiki data aplikasi yang korup.

Cara terbaik adalah dengan membersihkan data aplikasi yang ada di hp. Di hp android kita bisa melakukan hal ini tanpa harus install ulang aplikasinya.

Caranya masuk ke Setting > Apps > PUBG Mobile > Clear data.

Opsi ini akan membersihkan semua data aplikasi dan hanya menyisakan program client-nya saja. Setelah melakukan clear data kita akan diminta untuk login ulang dan download update terbaru beserta map.

Jika sumber masalah ada pada data aplikasi yang korup maka cara ini seharusnya bisa mengatasi masalah PUBG Mobile error dan tidak bisa dibuka.

5. Scan hp dengan antivirus

Malware dan virus yang ada di hp tanpa kita sadari juga bisa menyebabkan banyak masalah seperti aplikasi yang tidak bisa dibuka, hp jadi cepat panas, atau bahkan menyebabkan bootloop.

Saat PUBG Mobile di hp tidak bisa dibuka tanpa kita ketahui secara pasti apa penyebabnya padahal sebelumnya baik-baik saja maka kita patut curiga kalau di hp ada malware atau virus.

Untuk mengetahuinya adalah dengan menginstall antivirus lalu lakukan full scan pada sistem. Beberapa aplikasi antivirus untuk android yang cukup bagus dan bisa kalian coba di antaranya seperti:

• Kaspersky Mobile Antivirus
• Avast Mobile Security
• Bitdefender Antivirus Free
• Norton Security & Antivirus

Install salah satu aplikasi tersebut, kalian bisa mendapatkannya secara gratis dari Playstore. Setelah itu scan hp, lihat apakah ada malware atau virus yang terdeteksi. Setelah dibersihkan coba lagi buka aplikasi PUBG Mobile.

6. Fresh install aplikasi PUBG Mobile

Jika semua tips di atas sudah dilakukan namun PUBG Mobile masih tidak bisa dibuka maka kita bisa coba untuk install ulang aplikasinya. Terkadang cara ini cukup ampuh untuk mengatasi berbagai macam error.

Saya sendiri setiap ada major update biasanya tidak melakukan update lewat Playstore atau via aplikasi, tapi saya menghapus aplikasi client yang lama lalu lakukan fresh install, ini bisa mencegah banyak masalah karena terkadang kalau cuma update masih ada bug yang tertinggal.

Silakan dicoba hapus dulu aplikasi PUBG Mobile yang ada di hp, lalu install lagi ke versi terbaru. Mudah-mudahan cara ini bisa berhasil.

7. Upgrade Hp

Ini adalah solusi terakhir, kalau sudah melakukan semua cara namun PUBG Mobile masih tidak bisa dibuka mungkin yang salah adalah hp-nya. Mungkin hp yang dipakai sudah cukup tertinggal baik dari segi spek maupun versi androidnya.

Spek minimal PUBG Mobile untuk hp adalah minimal menggunakan Android versi 5.1.1 dan punya RAM 2 GB. Secara teori hp dengan spek seperti itu sudah bisa memainkan game ini, tapi pada kenyataannya kalau hp kita punya spek yang benar-benar pas-pasan biasanya akan ngelag saat main.

Lebih parah lagi mungkin juga bisa menyebabkan masalah lain seperti aplikasinya yang tidak bisa dibuka sama sekali. Jadi kalau merasa hp-nya yang kurang kuat maka bisa nabung dulu untuk upgrade hp. Semoga membantu.