Berikut ini market place di Indonesia yang ramai dan disukai konsumen di era modern, kecuali

Berbagiruang.com – Berikut adalah Kumpulan Soal Pilihan Ganda dan Kunci Jawaban Pengelolaan Bisnis Ritel XI Tentang Advertisiting dan personal selling dalam bisnis ritel yang terdiri dari 30 soal pilihan ganda. Dengan adanya soal latihan ini semoga bisa sebagai bahan pembelajaran dan latihan sebelum menghadapi ujian.

1. Penerbitan iklan ritel yang dicetak menggunakan tinta pada kertas, diterbitkan berkala, misalnya mingguan, dwi mingguan, atau bulanan merupakan karakteristik … ritel A. Koran B. Poster

C. Majalah *

D. Reklame

E. brosur

2. Berikut ini market place ritel di Indonesia yang ramai dan disukai konsumen pada era modern, kecuali …
A. OLX.co.id * B. Bukalapak.com C. Youtube.com D. Berniaga.com

E. Tokopedia.com

3. Di bawah ini yang bukan termasuk dalam keunggulan personal selling adalah …. A. Proses komunikasi face to face menjadikan konsumen potensial lebih memperhatikan pesan dari komunikator

B. Dalam personal selling terjadi komunikasi searah, sehingga tidak dapat memungkinkan adanya dialog interaktif antara sales person dengan konsumen *

C. Personal selling lebih memungkinkan untuk menyampaikan pesan yang kompleks mengenai suatu produk yang tidak dapat disampaikan melalui iklan D. Personal selling dapat mendesain cara penyampaian pesan yang berbeda sesuai dengan situasi dan kondisi audience

E. Personal selling melibatkan komunikasi secara langsung dengan konsumen potensial, sehingga lebih bisa membujuk daripada alat-alat promosi lain

4. Berikut ini merupakan tahapan dalam penjualan personal atau personal selling, yaitu…. A. Kesadaran B. Kesukaan C. Pengetahuan D. Preferensi

E. Semua jawaban benar *

5. Personal selling merupakan salah satu aspek penting dalam program …. A. Administrasi B. Keselamatan dan kesehatan kerja C. Selling hukum activity

D. Promotionmix *

E. Public relations

6. Berikut ini penampilan seorang pramuniaga ritel yang baik, kecuali ….
A. Rias wajah sangat tebal, putih dan biar cantik * B. Rambut terawat, disisir rapi, dikucir bagi yang panjang dan memakai aksesoris rambut yang pantas C. Name tag selalu dipasang di dada sebelah kiri atas dalam posisi yang benar D. Memakai seragam secara lengkap, bersih dan rapi

E. Perhiasan yang digunakan tidak berlebihan dan pantas

7. Perilaku yang harus dilakukan pramuniaga ritel yang baik , yaitu, kecuali …. A. Memberi senyuman B. Berbicara yang baik C. Memberi bantan kepada konsumen D. Menarik dalam berpenampilan

E. Tidak menatap lawan bicara *

8. Berikut ini yang bukan merupakan tanggung jawab pramuniaga ritel, yaitu …. A. Melakukan upaya preventif untuk menanggulangi bahaya kebakaran B. Mencapai tingkat shrinkage (Angka kehilangan barang) C. Mencapai produktivitas kerja yang maksimal

D. Memberi informasi yang salah kepada pelanggan yang penting untung banyak *

E. Mencapai target penjualan

9. Berikut ini larangan bagi pramuniaga toko ritel yaitu …. A. idak berjalan beramai-ramai di area penjualan saat jam buka toko ritel

B. Tidak membiarkan pelanggan menunggu terlalu lama *

C. Tidak pernah bergerombol dan ngobrol berlama-lama di area kerja D. Meletakkan tangan di saku atau di belakang punggung saat melayani

E. Sopan dan menjauhi berdebat dengan pelanggan

10. Berikut ini yang merupakan kegiatan pramuniaga sebelum toko ritel dibuka, yaitu …. A. Menyambut pelanggan denga senyuman dan sapaan yang ramah B. Mengucapkan terima kasih kepada pelanggan

C. Membersihkan area penjualan *

D. Mengambil alih tugas teman yang sedang cuti/off/sakit

E. Mengisi kembali barang yang telah dijual

BACA JUGA : Kumpulan Soal Pilihan Ganda dan Kunci Jawaban Pengelolaan Bisnis Ritel XI Tentang Undang-Undang Perlindungan Konsumen

11. Berikut yang merupakan kegiatan pramuniaga selama operasinal toko ritel, yaitu … A. Mengikuti meeting atau pengarahan B. Mengucapkan terima kasih kepada pelanggan C. Memperhatikan pengumuman dan acara promosi D. Membersihkan area penjualan

E. Memeriksa persedian barang/stok barang *

12. Berikut ini yang bukan merupakan kegiatan pramuniaga menjelang tutup toko ritel, yaitu …. A. Menutup barang barang jualan dengan kain penutup B. Memastikan area penjualan aman dari bahaya kebakaran

C. Memastikan area penjualan tetap bersih *

D. Mengikuti pengarahan dari atasan

E. Makan-minum, terima telepon lewat HP di counter

13. Tahap perilaku konsumen berupa memilih lokasi belanja yang dirasa cocok, lalu mendatangi toko yang dirasa cocok, memasuki toko, dan memilih produk yang dicari disebut … A. Transaction B. Communication

C. Consumption *

D. Product contact

E. Store contact

14. Pelaku usaha ritel dibebaskan dari tanggung jawab atas kerugian yang diderita konsumen, apabila …. A. Barang tersebut dijual sudah kedaluwarsa B. Cacat timbul akibat ditaatinya ketentuan mengenai kualifikasi barang C. Kelalaian yang diakibatkan oleh pelaku usaha ritel

D. Cacat barang timbul di kemudian hari *

E. Kelalaian yang diakibatkan oleh konsumen

15. Iklan yang berisikan ilustrasi berupa gambar-gambar baik foto maupun grafis bisnis ritel dalam ukuran besar disebut iklan ….
A. Tabloid * B. Display C. Baris D. Majalah

E. televisi

16. Bentuk dari iklan ritel di radio, yaitu …. A. Gambar warna warni

B. Suara manusia saja *

C. Gambar produk dan tulsan aneka warna D. Tulisan/ketikan hitam putih

E. Gamar dan suara

17. Berikut ini yang bukan merupakan cara untuk memahami isi dan makna iklan radio adalah …. A. Membaca iklan dengan penuh antusias B. Berkonsentrasi dalam mendengarkan iklan

C. Iklan hanyalah memperkenalkan produk kurang bermutu *

D. Menuis hal-hal penting dalam iklan

E. Menyimak iklan yang didengarkan

18. Pokok pikiran yang digunakan dalam sebuah iklan dalam menentukan jenis iklan ritel disebut .… iklan A. Judul B. Huruf/tulisan C. Gambar D. Angka

E. Tema *

19. Bahasa dalam membuat iklan ritel harus memiliki prinsip berikut …. A. Tidak merendahkan martabat Negara, agama, sulisa, adat, budaya, suku dan golongan B. Isi pernyataannya menjiwai asas persaingan yang curang atau tidak sehat

C. Isi pernyataannya jauh dari unsur menyinggung perasaan *

D. Tidak bertentangan dengan hokum yang berlaku

E. Jujur dan bertanggung jawab

20. Iklan baris adalah iklan singkat yang terdiri atas beberapa baris dalam sebuah kolom khusus tertentu, iklan baris biasa ditemukan di … A. Reklame

B. Koran *

C. Radio D. Direct mail

E. poster

BACA JUGA : Kumpulan Soal Pilihan Ganda dan Kunci Jawaban Pengelolaan Bisnis Ritel XI Tentang Perilaku Konsumen dalam Bisnis Ritel

21. Di Indonesia, surat kabar biasanya disebut dengan istilah ….
A. Koran * B. Reklame C. Tabloid D. Rubrik

E. internet

22. Bahasa dalam pembuatan iklan ritel haruslah ….
A. Sopan dan logis * B. Keras dan tegas C. Memakai bahasa daerah setempat D. Memakai bahasa gaul

E. Memakai bahasa inggris

23. Iklan yang berisikan ilustrasi berupa gambar-gambar baik foto maupun grafis bisnis ritel dalam ukuran besar disebut iklan …. A. Televisi

B. Tabloid *

C. Majalah D. Baris

E. display

24. Bentuk dari iklan ritel di radio, yaitu … A. Gambar dan suara

B. Suara manusia saja *

C. Gambar warna warni D. Gamabar produk dan tulisan aneka warna

E. Tulisan/ketikan hitam putih

25. Berikut ini yang bukan merupakan cara untuk memahami isi dan makna iklan radio adalah … A. Menyimak iklan yang didengarkan B. Berkonsentrasi dalam mendengarkan iklan C. Membaca iklan dengan penuh antusias

D. Iklan hanyalah memperkenalkan produk kurang bermutu *

E. Menuis hal-hal penting dalam iklan

26. Personal selling merupakan salah satu aspek penting dalam program ….
A. Promosi * B. Administrasi C. Mediasi D. Periklanan

E. kehumasan

27. Berikut penampilan seorang pramuniaga retail yang baik, kecuali … A. Memakai seragam secara lengkap, bersih, dan rapi B. Perhiasan yang digunakan tidak berlebihan dan pantas

C. Rias wajah yang tebal dan sangat mencolok *

D. Name tag selalu dipasang didada sebelah kiri atas dalam posisi yang benar

E. Rambut terawat, disisir rapi, dikucir bagi yang panjang dan memaki aksesori rambut yang pantas

28. Berikut kegiatan yang tidak termasuk aktivitas advertising penjualan retail adalah …. A. Membuat sebuah iklan usaha di koran B. Wawancara oleh salah satu stasiun televisi C. Kunjungan sales ke rumah-rumah menawarkan produk D. Menyiarkan produknya lewat iklan radio

E. Servis gratik bagi pembeli dengan syarat tertentu *

29. Dibawah ini yang bukan termasuk kedalam tugas personal selling yaitu …. A. Mencari calon pembeli B. Komunikasi C. Penjualan D. Pelayan

E. Mengembangkan *

30. Personal selling dalam lingkup usaha bisnis ritel merupakan bagian dari kegiatan promosi yaitu cara untuk memperkenalkan dan menarik minat konsumen terhadap produk yang ditawarkan secara …. A. Online

B. Tatap muka *

C. Iklan D. Bersamaan

E. Menarik

Itu lah Kumpulan Soal Pilihan Ganda dan Kunci Jawaban Pengelolaan Bisnis Ritel XI Tentang Advertisiting dan personal selling dalam bisnis ritel semoga bermanfaat dan bisa menjadi bahan latihan untuk mengasah materi lebih dalam. Semoga bermanfaat.