Bagaimana jika verifikasi wajah di Shopee gagal?

Suara.com - Layanan paylater tumbuh seiring maraknya e-commerce. Beberapa kanal belanja online seperti Shopee bahkan memberikan layanan pembayaran sistem paylater di mana pembeli bisa menunda pembayaran.

Table of Contents Show

Berikut ini adalah langkah-langkahnya.
Syarat Login Shopee Tanpa Verifikasi Wajah
1. Versi aplikasi Shopee
2. Akun Shopee aktif
3. Nomor HP terdaftar harus aktif
Cara Login Shopee Tanpa Verifikasi Wajah
Kenapa akun Shopee tidak bisa verifikasi wajah?
Apakah Shopee harus verifikasi wajah?
Bagaimana cara verifikasi login Shopee?
Berapa lama akun Shopee dibatasi?

Berikut akan dijelaskan enam cara lengkap mengaktifkan paylater pada situs belanja Shopee beserta manfaat paylater.

1. Pilih SpayLater pada akun Shopee-mu kemudian Klik Aktifkan Sekarang;

2. Masukkan Kode Verifikasi (OTP) yang dikirimkan melalui SMS dan klik Lanjut. Untuk keamanan SPayLater kamu, mohon tidak memberikan kode verifikasi (OTP) kepada siapa pun termasuk tim SpayLater;

Baca Juga: Siap-siap Banyak Promo, Shopee 9.9 Super Shopping Day Hadir Lagi!

3. Unggah foto KTP. Gunakan kamera belakang untuk mengunggah foto KTP. Posisikan KTP pada frame yang tersedia lalu ambil foto. Di samping itu, masukkan Nama dan NIK kemudian klik Konfirmasi. Untuk diketahui, kamu hanya dapat menggunakan 1 KTP yang terdaftar pada akun Shopee untuk aktivasi SpayLater;

Ilustrasi Shopee Paylater (Suara.com/Hadi)

4. Masukkan Informasi Tambahan lalu klik Konfirmasi;

5. Lakukan Verifikasi Wajah dengan cara klik Mulai Verifikasi Wajah. Arahkan wajah ke dalam frame yang ditunjukkan dalam aplikasi dan pastikan ambil gambar pada ruangan yang terdapat cahaya.

Proses verifikasi wajah yang disebabkan wajah tidak terdeteksi yang ditandai dengan notifikasi “Sistem error. Silakan coba lagi. [22]”, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

a. Perbarui Layanan Google Play (Google Play Service);

Baca Juga: Sambut Shopee 9.9 Super Shopping Day, Produk Makanan Sehat Diskon Hingga 35 Persen!

b. Coba kembali untuk verifikasi wajah (disarankan untuk coba minimal 2 kali);

Solusi akun shopee harus verifikasi wajah saat log in di aplikasi

Saat saya ganti HP, pasti ada beberapa aplikasi yang diinstal di antaranya marketplace online (online shop). Ada setidaknya 4 online shop yang saya instal pada perangkat saya, yait Bukalapak, Tokopedia, Shopee, dan Lazada. Saya kira kamu tidak asing atau bahkan menggunakannya.

Dari keempat olshop yang ada itu, satu per satu saya log in dengan akun saya sendiri. Namun, pada satu aplikasi yaitu Shopee, saya mengalami masalah saat log ini. Saat log in diperlukan verifikasi wajah. Akan tetapi ketika saya arahkan kamera ke wajah saya sendiri, sistem tidak mengenali wajah saya sehingga proses log in gagal. Sayangnya tidak ada metode lain selain verifikasi wajah. Di sini saya menduga ini merupakan bug dari aplikasi shopee terbaru. Padahal sebelumnya tidaka ada langkah berifikasi wajah untuk log in di shopee.

Beberapa langkah verifikasi wajah untuk log in ke Shopee tetap gagal, sehingga merasa sedikit cemas. Karena saya sering menggunakan aplikasi ini, dan ada sedikit saldo tersimpan di sana. Terlebih lagi saat itu belum ada solusi dari masalah tersebut di google. Kembali lagi saya menduga ini adalah bug dari aplikasi terbaru Shopee. Sehingga terbesi dalam pikiran saya untuk menginstal aplikasi Shopee versi lama.

Setelah mencari-cari aplikasi Shopee versi lama, saya melanjutkan mengisntal aplikasi shopee lama dan log in. Akhirnya, saya bisa log in di aplikasi shopee kembali.

Berikut ini adalah langkah-langkahnya.

Uninstal aplikasi Shopee yang baru.
Instal aplikasi Shopee lama, yang bisa kamu unduh di sini.
Log in seperti biasa.

Setelah itu, kamu dapat memperbarui aplikasi Shopee di playstore untuk dapat menikmati fitur terbarunya. Selamat mencoba.

Logo Shopee. Foto Jofie Yordan/Kumparan

Cara loginShopee tanpa verifikasi wajah umumnya dicari oleh pengguna yang kesulitan masuk ke akun pribadinya. Melansir dari laman www.help.shopee.co.id, pada aplikasi versi terbaru, Shopee memberlakukan verifikasi wajah saat pengguna akan login.

Ketika masuk ke akun pengguna wajib menggunakan verifikasi wajah yang sudah dibuat sebelumnya. Metode keamanan ini bertujuan untuk menjaga kemanan akun agar terhindar dari hal tak diinginkan.

Namun terkadang ada beberapa pengguna yang kesulitan saat login menggunakan verifikasi wajah, misalnya, wajah tak terdeteksi karena minimnya cahaya pada tempat yang digunakan. Akibatnya proses login menjadi gagal.

Karena permasalahan itu, umumnya pengguna mencari cara login Shopee tanpa verifikasi wajah. Apakah bisa? Bisa, caranya dengan metode verifikasi OTP, yakni memasukkan kode yang dikirim lewat SMS maupun WhatsApp ke nomor terdaftar.

Agar bisa melakukan login ke akun Shopee tanpa verifikasi wajah, pengguna harus memenuhi syarat yang berlaku. Persyaratannya ialah sebagai berikut:

1. Versi aplikasi Shopee

Syarat pertama untuk bisa login Shopee tanpa verifikasi wajah, yakni pengguna harus menggunakan aplikasi Shopee dengan versi lama yang masih mendukung login tanpa verifikasi wajah.

2. Akun Shopee aktif

Pastikan akun Shopee pengguna masih aktif dan dapat diakses. Dengan begitu, nantinya login bisa dilakukan kembali di perangkat lain tanpa menggunakan verifikasi wajah.

3. Nomor HP terdaftar harus aktif

Nomor HP yang terdaftar dengan akun Shopee harus masih aktif. Sebab nantinya pengguna akan menerima kode OTP yang dikirim ke nomor tersebut. Kode OTP ini dipakai sebagai pengganti login tanpa perlu melakukan verifikasi wajah.

Aplikasi Shopee. Foto: Dokumentasi ShopeePay

Cara login Shopee tanpa verifikasi wajah dapat dilakukan dengan metode verifikasi OTP. Pengguna perlu menekan opsi Lupa Kata Sandi agar menerima kode OTP untuk melakukan login. Selengkapnya, simak cara login Shopee tanpa verifikasi wajah di bawah ini:

Lakukan login dengan cara memasukkan Email atau nomor HP dan Password yang terdaftar di Shopee, lalu klik Login

Setelah itu pengguna akan diarahkan ke halaman untuk verifikasi wajah, tutup tampilan ini dengan cara menekan tombol kembali ke halaman login Shopee

Klik Lupa Kata Sandi agar mendapatkan kode OTP yang digunakan sebagai pengganti verifikasi wajah

Masukkan lagi Nomor HP yang terdaftar lalu klik Lanjut

Lakukan verifikasi dengan menyelesaikan puzzle

Pilih metode yang digunakan untuk menerima kode OTP, bisa lewat SMS, Telepon, atau WhatsApp.

Buat kata sandi baru untuk akun Shopee lalu klik OK

Setelah itu, hapus aplikasi Shopee

Kemudian, unduh dan instal kembali aplikasi Shopee versi Shopee Id 2.64.16, melalui laman berikut https://apkfun.com/id/down_Shopee-No-1-Belanja-Online.29880270.html

Hapus Cache untuk membersihkan semua riwayat penggunaan Shopee di perangkat yang dipakai.

Lakukan login dengan aplikasi LINE. Cara ini dilakukan hanya sebagai pancingan agar kamu bisa login tanpa verifikasi wajah.

Setelah mencoba login lewat LINE, lakukan login lagi dengan menggunakan nomor HP dan kata sandi Shopee.

Selesai, cara login Shopee berhasil dilakukan tanpa verifikasi wajah. Kini kamu bisa memperbarui aplikasi Shopee ke versi terbaru.

Demikian uraian tentang cara login Shopee tanpa verifikasi wajah. Pastikan kamu mengikuti langkah di atas secara urut agar proses login tanpa verifikasi wajah berhasil.

Kenapa akun Shopee tidak bisa verifikasi wajah?

Seperti masalah gagal verifikasi wajah saat log-in Shopee ini disinyalir karena bug pada aplikasi versi terbaru. Yang mana aplikasi versi lama belum membutuhkan verifikasi wajah untuk pengguna yang ingin log-in kembali ke aplikasi.

Apakah Shopee harus verifikasi wajah?

Untuk melindungi akun Shopee Anda, Shopee akan meminta verifikasi tambahan berupa verifikasi wajah. Sistem Shopee akan mengecek apabila wajah Anda sesuai dengan wajah pada saat verifikasi ShopeePay sebelumnya.

Melalui Situs Shopee Pilih Username Anda > Pilih Akun Saya > Pilih Tambah di samping Nomor Telepon > Masukkan No. Telepon baru > Pilih Kirim Kode Verifikasi (OTP) > Masukkan Kode Verifikasi (OTP) > KONFIRMASI.