Kenapa hp tiba-tiba tidak bisa mendownload aplikasi

Jakarta, CNN Indonesia --

Mendownload berbagai aplikasi melalui Play Store menjadi hal yang sering dilakukan oleh pengguna ponsel dengan sistem operasi Android.

Namun jika Anda mengalami kendala tidak bisa mengunduh aplikasi, simak cara mengatasi tak bisa download di Play Store.

Lihat Juga :

9 Cara Mengatasi Tidak Bisa Update Aplikasi di Play Store

Mengunduh aplikasi baik itu game, e-book, dan juga aplikasi lainnya di Play Store memberikan berbagai keuntungan, jika dibandingkan dengan men-download melalui pihak ketiga.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO RESUME CONTENT

Selain faktor keamanan, bukan hal yang sulit untuk mencari aplikasi gratis di Play Store. Namun ada kalanya kita tak bisa mengunduh aplikasi di Play Store.

Tentu saja hal ini sangat menyebalkan, terlebih lagi jika aplikasi yang hendak diunduh itu sangat penting.

Cara Mengatasi Tidak Bisa Download di Play Store

Berikut cara mengatasi tidak bisa download di Play Store dirangkum dari berbagai sumber.

1. Cek jaringan internet

Hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa jaringan internet yang Anda miliki. Jangan-jangan memang jaringan internet yang Anda gunakan tengah bermasalah.

Hal ini juga berlaku jika Anda menggunakan jaringan WiFi. Coba cek terlebih dahulu kualitas dan sambungan dari jaringan WiFi yang Anda gunakan.

2. Periksa sisa kapasitas memori

Menambahkan aplikasi baru ke dalam ponsel tentu saja akan menggunakan ruangan memori, baik memori internal atau eksternal ponsel.

Terkadang kita memaksakan untuk mendownload sebuah aplikasi tanpa melihat terlebih dahulu kapasitas memori ponsel. Saat memori penuh, tentu saja pengunduhan tak bisa dilaksanakan.

Untuk itu, bersihkan aplikasi, game, video, dan juga foto yang tak diperlukan dengan cara menghapusnya.

3. Bersihkan cache

Hampir semua aplikasi yang diunduh menghasilkan file sampah atau yang lebih dikenal dengan nama cache.

Namun sayangnya banyak pengguna ponsel yang abai dan enggan untuk membersihkan file cache ini secara rutin. Padahal cache juga bisa menjadi penyebab gagal mendownload aplikasi di Play Store.

Anda bisa menghapus cache dari aplikasi satu per satu maupun sekaligus.

4. Hapus proxy

Menghapus proxy menjadi solusi mengatasi tidak bisa download di Play Store selanjutnya. Proxy sendiri merupakan sebuah sistem yang berfungsi sebagai sarana perantara jaringan.

Gangguan dari proxy dapat memengaruhi proses download aplikasi di Play Store. Untuk menghapus proxy, Anda bisa melakukannya dengan membuka pengaturan pada data Access Point Name atau APN.

5. Tambah memori eksternal

Menambahkan memori eksternal pada ponsel dengan kapasitas yang lebih besar menjadi cara berikutnya yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi gagal download pada Play Store.

Cara ini berhasil jika Anda menemukan pemberitahuan berupa tulisan "Insufficient Storage Available" pada saat Anda hendak mendownload aplikasi di Play Store. Pemberitahuan ini menandakan jika memang kapasitas memori pada ponsel Anda sudah penuh.

6. Periksa Google Play Service

Google Play Store memiliki keterikatan dengan Google Play Service. Dari sini bisa disimpulkan jika mungkin saja kegagalan yang terjadi pada saat mengunduh aplikasi di Play Store lantaran masalah pada Google Play Service.

Caranya adalah dengan menghapus data dan juga cache yang terdapat pada aplikasi Google Play Service.

Jika hal ini masih tidak berhasil, maka Anda bisa menghapus aplikasi Google Play Service dan lakukan restart. Kemudian cobalah kembali untuk mengunduh aplikasi Google Play Service ini.

Brilio.net - Pengguna Android tentu sudah tidak asing lagi dengan Play Store. Gudangnya untuk mengunduh berbagai aplikasi hingga game ini merupakan aplikasi bawaan yang tertanam untuk setiap ponsel pintar Android.

Table of Contents Show

• 1. Hapus file yang sudah tak terpakai di ruang penyimpanan
• 2. Pastikan koneksi internet stabil
• 3. Bersihkan data cache aplikasi Play Store
• 4. Perbarui OS atau sistem operasi
• 5. Unduh ulang aplikasi dengan membatalkan terlebih dahulu (cancel download)
• 1. Koneksi Internet
• 2. Memori HP
• Cara Mengatasi Tidak Bisa Download di Play Store
• 1. Pastikan koneksi data seluler atau Wi-Fi yang kuat
• 2. Mulai ulang perangkat atau restart
• 3. Hapus data yang tidak diperlukan atau pindahkan ke microSD
• 4. Periksa Update Sistem Operasi Android
• 5. Hapus cache & data dari Layanan Google Play
• 6. Hapus Proxy
• 7. Permasalahan di Google Play Service
• 8. Cek Pengaturan Waktu
• Video yang berhubungan

BACA JUGA :
Play Store adakan tab baru "Offers" untuk rekomendasi game & aplikasi

Namun, bagaimana bila Play Store tidak melanjutkan proses pengunduhan tersebut? Tentunya, kendala ini malah membuat kamu resah, kan?

Mungkin kamu juga harus mengetahui penyebab dari download tertunda di Play Store. Beberapa penyebabnya meliputi memori internal (penyimpanan) sudah tidak mencukupi, koneksi internet yang tidak stabil, data cache Play Store yang sudah corrupt, hingga adanya kesalahan dalam perangkat sistem operasi.

BACA JUGA :
10 Aplikasi untuk membuat undangan pernikahan paling keren

1. Hapus file yang sudah tak terpakai di ruang penyimpanan

Meski kamu menganggap ruang penyimpanan cukup untuk mengunduh atau menyimpan suatu file, namun Play Store memiliki sistem kerja yang berbeda. Karena Play Store sendiri membutuhkan ruang kosong yang cukup besar. Mengenai hal tersebut, kamu setidaknya harus memiliki 20% dari total penyimpanan yang tersedia pada perangkat untuk mengunduh suatu aplikasi.

Smartphone canggih zaman sekarang sudah memiliki fitur untuk memantau penggunaan jumlah memori internal yang digunakan pada suatu perangkat. Cukup akses melalui aplikasi File Manager dan kamu bisa melacak aplikasi apa saja yang mengonsumsi data paling banyak.

2. Pastikan koneksi internet stabil

Salah satu penyebab proses pengunduhan di Play Store pending adalah koneksi internet yang tidak stabil. Hal ini akan membuat sangat resah karena sudah menunggu lama-lama, proses unduhan tak kunjung kelar.

Untuk mencari jalan keluar dari kendala ini, kamu bisa melakukan restart pada modem atau router yang kamu gunakan untuk mengembalikan ke mode awal atau refresh. Namun, bila kecepatan WiFi tak kunjung kelar, kamu bisa menggunakan paket data untuk melanjutkan proses pengunduhan sementara sampai kecepatan internet normal kembali.

3. Bersihkan data cache aplikasi Play Store

Unduhan tiba-tiba berhenti dan persentase unduhan tak kunjung naik? Mungkin kamu perlu membersihkan cache dan data pada Play Store kamu. Caranya cukup mudah, kamu bisa mengikuti langkah berikut:

1. Pergi ke Pengaturan atau Settings.2. Carilah Aplikasi > Kelola Aplikasi.3. Pilih Google Play.4. Ketuk opsi Clear Data > Clear Cache.

5. Proses selesai, kamu bisa mengunduh kembali aplikasi yang tak bisa diunduh tadi.

4. Perbarui OS atau sistem operasi

Melakukan pembaruan sistem sangatlah penting. Apalagi bila unduhan kamu di Play Store tertunda. Sistem operasi atau OS yang belum di-update akan meninggalkan banyak bug pada ponsel OS lawas sehingga smartphone tidak bisa beradaptasi dengan aplikasi yang hendak diunduh.

Karena itu, pastikan kamu selalu memperbarui OS Android kamu ke versi terbaru ya. Untuk langkah memperbarui sistem, kamu bisa menemukannya di Pengaturan atau Settings > System > System Update.

5. Unduh ulang aplikasi dengan membatalkan terlebih dahulu (cancel download)

Play Store hanya mengizinkan proses pengunduhan untuk satu aplikasi saja. Terkadang, saat kamu hendak download suatu aplikasi dan bertabrakan dengan sistem download otomatis dapat mencegah proses pengunduhan sehingga tertunda lho.

Untuk itu, kamu bisa memantau aplikasi apa yang sedang diunduh secara otomatis dengan membuka Play Store > ketuk profil gambar pengguna di pojok kanan atas > ketuk Manage Apps & Device.

Pada laman ini, kamu bisa melihat aplikasi apa yang diperbarui secara otomatis sehingga membuat proses pengunduhan tertunda. Untuk itu, ketuk Cancel atau tombol silang "x" untuk membatalkan proses pengunduhan. Download kembali aplikasi yang hendak kamu unduh.

Tidak bisa download di Play Store kadang bisa bikin bingung apa penyebabnya. Jangan khawatir, Jaka punya cara mengatasinya yang paling ampuh di 2022!

Kamu tidak bisa download di Play Store? Tenang, Jaka bakal bahas secara rinci kenapa hal ini bisa terjadi serta cara mengatasinya pada artikel ini!

Google Play Store memang dikenal sebagai aplikasi marketplace untuk sistem operasi Android yang menawarkan beragam kemudahan dan punya berbagai jenis layanan.

Sayangnya, terkadang aplikasi ini sering mengalami masalah. Misalnya seperti kamu tidak bisa download aplikasi di Play Store. Tentu ini bikin kamu kesal dan bingung.

Namun jangan khawatir, dalam artikel berikut ini Jaka bakal menjabarkan sejumlah penyebab dan cara mengatasi kenapa tidak bisa download aplikasi di Play Store paling update 2022. Simak baik-baik hingga selesai, ya!

Pernahkah kamu mencoba download aplikasi game terbaik di Google Play Store, tapi tidak bisa berjalan atau mengalami error?

Permasalahan tidak bisa download di Play Store ternyata suka terjadi tanpa melihat waktu dan situasi. Sehingga bisa bikin panik, apalagi kalau kamu butuh untuk menggunakan aplikasi tertentu.

Ternyata ada sejumlah penyebab mengapa hal ini bisa terjadi loh. Dimulai dari masalah internet, kapasitas ruang penyimpanan HP, hingga masalah aplikasi di Play Store.

ADVERTISEMENT

Sebaiknya kamu ketahui dahulu penyebab-penyebab mengapa hal ini bisa terjadi di aplikasi Play Store. Agaknya penyebabnya mirip dengan download tertunda di Play Store.

Untuk lebih jelasnya, berikut Jaka jabarkan sejumlah penyebab dan cara untuk mengatasi masalah tidak bisa download di Play Store.

1. Koneksi Internet

Apapun alasannya, penyebab yang paling sering muncul dan menjadi utama di setiap permasalahan tidak bisa download aplikasi adalah koneksi internet.

Apabila jaringan internet milikmu terhambat alhasil kamu akan mengalami masalah tidak bisa download di Play Store.

Sehingga upayakan kamu tes kecepatan koneksi internet atau tes koneksi internet yang ada di HP milikmu agar tidak kebingungan saat mengalami masalah ini.

2. Memori HP

Saking banyaknya aplikasi dan game yang terpasang pada perangkat, tentu membuat memori HP penuh. Terlebih jika HP Android kamu punya spesifikasi terbatas.

Hal ini juga bisa menjadi penyebab dari masalah tidak bisa download di Play Store bisa saja terjadi.

Sehingga rajin-rajinlah untuk cek dan membersihkan isi HP milikmu baik memori internal ataupun memori SSD dari aplikasi ataupun data yang tidak digunakan untuk memperluas kapasita memori.

Siapa yang suka kelupaan atau tidak pernah update aplikasi Google Play Store di HP miliknya? Ternyata ini salah satu penyebab paling umum.

Kenapa para pengguna tidak bisa download di Play Store lantaran Google Play Store miliknya belum update. Biasanya aplikasi miliknya sudah terlampau lawas.

Sehingga sebelum kamu memulai download aplikasi atau layanan lainnya. Pastikan bahwa kamu sudah update aplikasi Google Play Store milikmu dengan versi yang terbaru agar compactible dengan aplikasi yang hendak kamu download.

Cara Mengatasi Tidak Bisa Download di Play Store

Coba langkah-langkah di bawah ini untuk memperbaiki masalah di Google Play. Langkah-langkah ini dapat membantu jika kamu tidak dapat mendownload atau menginstal aplikasi atau game dari Google Play Store.

Berikut sudah Jaka rangkum sejumlah cara untuk mengatasi tidak bisa download di Play Store. Simak baik-baik hingga selesai ya, geng.

1. Pastikan koneksi data seluler atau Wi-Fi yang kuat

Pertama, pastikan kamu memiliki koneksi internet yang kuat. Sebaiknya kamu terhubung ke jaringan Wi-Fi baik yang ada di rumah, kantor, atau kampus.

Jika kamu tidak memiliki akses ke Wi-Fi, pastikan kamu memiliki koneksi data seluler yang kuat. Pasalnya koneksi internet cukup berpengaruh bisa tidaknya kamu download di Play Store.

Apabila memungkinkan cobalah untuk melakukan tes kecepatan internet atau jaringan internet. Apabila koneksi sudah cukup kuat dan baik kemudian, coba download lagi.

2. Mulai ulang perangkat atau restart

Jika kamu masih tidak bisa download di Play Store setelah cukup yakin jika tidak ada masalah dengan koneksi internet, cobalah untuk restart HP atau perangkatmu.

Bisa jadi ada masalah seperti glitch atau bug yang terjadi pada perangkatmu yang membuat terhambat proses download aplikasi di Play Store.

Apabila kamu sudah melakukan proses restart pada perangkat milikmu. Cobalah buka kembali aplikasi Google Play Store dan coba download kembali.

3. Hapus data yang tidak diperlukan atau pindahkan ke microSD

Sebelumnya Jaka jelaskan bahwa salah satu penyebab kalau kamu tidak bisa download di Play Store adalah lantaran memori HP yang sudah penuh.

Jika ruang penyimpanan perangkat hampir penuh, proses download, dan install aplikasi dapat terhenti. Biasanya akan muncul notifikasi yang menyatakan ruang memori sudah penuh.

Ruang penyimpanan perangkat hampir penuh jika muncul notifikasi tentang ruang penyimpanan, atau jika hanya tersisa kurang dari 1 GB.

Salah satu cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi isu ini adalah dengan menghapus data yang tidak dibutuhkan. Khususnya data-data yang dikirim dari WhatsApp atau IG. "Ikhlaskan" juga game-game yang memang sudah kamu jarang mainkan untuk melegakan ruang penyimpanan.

Jika memori internal sudah penuh dan kamu bingung aplikasi mana lagi yang harus kamu hapus, itu artinya kamu sudah harus memindahkan file-file tertentu ke microSD.

Jaka sarankan kamu pindahkan file-file seperti gambar, video, atau dokumen ke microSD. Soalnya, tidak semua aplikasi bisa dipindahkan ke sana.

Namun, kamu juga harus pastikan lagi apakah HP kamu support memori eksternal. Sebab, zaman sekarang ada saja smartphone yang tidak menyediakan slot memori eksternal.

4. Periksa Update Sistem Operasi Android

Sistem Android yang telah update dengan yang terbaru akan dapat membantu aplikasi seperti Google Play Store untuk berfungsi semestinya.

Jadi coba periksa update sistem Android perangkatmu milikmu apakah sudah yang terbaru atau masih merupakan versi yang lawas. Setiap tipe perangkat memiliki versi update yang berbeda.

Perlu untuk kamu catat, jika perangkat menjalankan Android 2.2 atau versi lebih lama, Google Play Stori mungkin tidak berfungsi semestinya. Kamu perlu untuk hubungi produsen perangkat untuk mendapatkan bantuan.

5. Hapus cache & data dari Layanan Google Play

Cara berikut ini seharusnya cukup ampuh buat kamu mengatasi tidak bisa download di Play Store. Lantaran biasanya cache atau tembolok di Google Play perangkat menjadi penghambatnya.

Berikut ini adalah langkah dan cara untuk menghapus cache dan data dari Google Play di perangkat Android milikmu, geng.

Langkah 1 - Buka Settings atau Setelan

Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Settings atau Setelan.

Langkah 2 - Buka Opsi Aplikasi

Ketuk Aplikasi & notifikasi lalu Info aplikasi atau Lihat semua aplikasi.

Langkah 3 - Pilih Opsi Google Play Store

Ketuk Layanan Google Play.

Langkah 4 - Buka Menu Penyimpan

Ketuk Penyimpanan atau Penyimpanan & cache

Langkah 5 - Hapus Cache/ Tembolok dan Data

• Mulai hapus cache atau tembolok.

• Kosongkan penyimpanan lalu hapus semua data lalu Oke.

• Buka Google Play Store, lalu coba download lagi.

6. Hapus Proxy

Jika kamu bingung kenapa tidak bisa download di playstore padahal memori kosong atau bahkan tetap bisa setelah hapus cache, mungkin ada isu lain yang lebih kompleks yang harus segera kamu atasi.

Nah, kalau masalah yang kamu hadapi ditandai dengan pesan error 491 atau error 403, itu berarti kamu harus coba hapus proxy yang ada di pengaturan APN. Silakan simak panduannya di bawah ini:

1. Buka Settings.

2. Pilih Mobile Network.

3. Pilih pengaturan koneksi di SIM yang terpasang.

4. Pilih nama Access Point Name.

5. Pilih bagian tersebut, lalu hapus kolom proxy dan port.

6. Simpan, lalu coba kembali download aplikasi di Play Store.

7. Permasalahan di Google Play Service

Perlu kamu ketahui, Google Play Store berkaitan erat dengan Google Play Service. Aplikasi ini berfungsi untuk otentikasi ke layanan Google dan digunakan untuk memperbarui update aplikasi yang ada di Play Store.

Tiap permasalahan yang ada di aplikasi pasti berdampak pada Play Store. Makanya, kamu bisa coba cek Google Play Service untuk menemukan solusinya. Bisa jadi memang masalahnya bersumber dari Play Service.

Kamu bisa mengatasi isunya dengan cara menghapus cache atau data dari Google Play Service. Silakan simak panduannya di bawah ini:

1. Buka Settings.

2. Pilih Apps atau Apps Management.

3. Cari Google Play Service.

4. Pilih Storage.

5. Pilih Clear Cache atau Clear Data.

6. Jika tetap tidak berhasil, uninstall dari Google Play Store.

8. Cek Pengaturan Waktu

Jika kamu sudah melakukan cara-cara di atas, tapi masih tidak ketemu solusinya, mungkin isunya adalah pengaturan waktu yang salah. Hal ini memang tampak sepele, tapi pengaruhnya besar dalam aktivitas di perangkatmu.

Untuk itu, pastikan waktu dan tanggal di HP kamu sudah sama dengan waktu dan tanggal yang sebenarnya. Kamu bisa melakukannya dengan mengaktifkan "Automatically Set Date & Time" alias pengaturan otomatis tanggal dan waktu.

Akhir Kata

Itulah pembahasan mengenai kenapa tidak bisa download aplikasi di Play Store beserta cara mengatasinya. Intinya, kamu harus tahu sumber dan inti masalah yang ada di HP Android-mu. Sebab, penyebab tidak bisa donwload di Play Store ada banyak jenisnya sehingga kamu harus jeli.

Apakah ada hal lain yang ingin kamu tanyakan berkaitan Google Play Store? Tinggalkan pesan di kolom komentar, ya, geng.

Kenapa hp gak bisa buat download aplikasi?

Bagaimana cara mengatasi Play Store yang tidak bisa mendownload?

Apa penyebab aplikasi tidak bisa di instal?

Kenapa tidak bisa download aplikasi di Play Store padahal memori kosong?