Kenapa file yang dikirim lewat WhatsApp tidak tersimpan di galeri?

Jakarta, CNBC Indonesia - Salah satu fungsi WhatsApp adalah dapat berbagi file dengan invidividu maupun grup dalam chat. Termasuk juga membagikan video kepada teman melalui WhatsApp.

Jika dikirimkan, video sebenarnya bisa langsung disimpan dalam ponsel masing-masing. Sayangnya sering terjadi kendala saat ingin menyimpan kiriman video tersebut.

Pilihan Redaksi

• Telkomsel Luncurkan Layanan 5G Pertama di Indonesia

• Instagram Izinkan Pengguna Sembunyikan Likes, Ini Alasannya

• Tembus Triliunan Sehari, Transaksi Kripto RI Kalahkah Saham?

Agar bisa menyimpan video dengan mudah, WhatsApp membekali aplikasinya dengan sejumlah tools. Berikut cara menggunakannya agar video bisa langsung tersimpan dalam galeri ponsel:

Download Otomatis

Saat video dikirimkan bisa langsung otomatis tersimpan di dalam galeri ponsel. Untuk itu pastikan memiliki sinyal yang stabil dan baik agar video bisa langsung ter-download. Untuk mengaktifkannya tools ini, berikut caranya:

• Setelah membuka aplikasi WhatsApp, pilih menu Setelan atau ikon tiga titik.
• Lalu pilih Storage and Data.
• Masuk ke Media Auto-Download, aktifkan pilihan 'when using mobile data'.

Setelah melakukan semua langkahnya, file akan ter-download menggunakan data seluler. Bukan hanya video namun juga foto juga akan terunduh otomatis saat ponsel memiliki internet.

Fitur Media Visibility

Setelah mengaktifkan download otomatis, pastikan fitur media visibility WhatsApp juga sudah aktif. Setelahnya maka secara otomatis video dan foto akan terunduh dan tersimpan dalam galeri.

Berikut cara mengaktifkannya:

• Buka aplikasi WhatsApp, lalu klik tiga titik di bagian pojok kanan atas.
• Klik Settings atau Pengaturan.
• Setelahnya pilih menu Chat atau Obrolan.
• Centang fitur Media Visibility untuk mengaktifkannya.

Jika file video atau foto tidak ada di galeri, bisa jadi kamu tak sengaja menonaktifkan fitur ini.

[Gambas:Video CNBC]

Artikel Selanjutnya

Cara Balas WhatsApp Tanpa Terlihat Status Online

(roy/roy)

Techno.id - Seperti diketahui bersama WhatsApp merupakan aplikasi untuk komunikasi digital dengan segudang fitur. Salah satu fitur menarik yang ada di WhatsApp adalah mengirimkan berbagai file terutama foto maupun video. Dengan fitur tersebut pengguna WhatsApp bisa saling bertukar foto secara mudah dan cepat. Bahkan kualitas dari foto tersebut tidak dikurangi.

Namun layaknya aplikasi lainnya, tentu WhatsApp memiliki beberapa masalah atau bug yang muncul. Khusus untuk saling bertukar foto pengguna sering mengalami masalah dengan foto tidak tersimpan di galeri secara otomatis. Tentu hal tersebut akan mengganggu, terutama foto tersebut sangat diperlukan di kemudian hari.

Penyebab foto yang diterima dari pesan WhatsApp tidak dapat disimpan secara otomatis karena beberapa hal. Lebih lengkapnya techno.id pada Rabu (31/8), akan mengulas penyebab dan cara atasi WhatsApp tidak simpan foto secara otomatis yang dihimpun dari FAQ resmi aplikasi.

Penyebab WhatsApp tidak simpan foto secara otomatis.

1. Masalah pada jaringan internet.

foto: pixabay.com

Penyebab dari WhatsApp tidak bisa simpan foto yang pertama adalah internet. Seperti diketahui bersama, WhatsApp bisa bekerja dengan baik karena adanya jaringan internet stabil. Apabila terdapat masalah pada jaringan seperti terputusnya koneksi, maka bisa saja foto tidak dapat terunduh dengan baik.

2. Kesalahan pada pengaturan tanggal dan waktu.

WhatsApp juga memiliki koneksi pada pengaturan jam dan tanggal perangkat. Apabila perangkat yang digunakan memiliki pengaturan waktu yang salah, maka server WhatsApp tidak dapat membaca pengiriman pesan dengan baik. Akibatnya akan terjadi bug dan foto tidak bisa terunduh.

3. Pengaturan auto save mati.

WhatsApp mempunyai fitur auto save. Fitur tersebut memungkinkan semua file media yang masuk akan diunduh secara otomatis dan tersimpan pada galeri. Apabila fitur tersebut mati, maka WhatsApp secara otomatis tidak menyimpan file tersebut.

4. Fitur penyimpanan ke galeri non-aktif.

File foto yang diterima pada WhatsApp pada dasarnya tidak tersimpan secara otomatis. Apabila pengguna menonaktifkan fitur penyimpanan file ke galeri, maka WhatsApp tidak akan menyimpan foto ke galeri. Dengan kata lain, apabila pengguna mematikan fitur simpan ke galeri maka foto hanya akan tersimpan pada aplikasi saja.

5. Kapasitas penyimpanan penuh.

foto: pixabay.com

Salah satu penyebab foto tidak tersimpan yang sering muncul adalah kapasitas penyimpanan perangkat telah penuh. Ketika memori penyimpanan penuh, maka AI secara otomatis akan menolak untuk WhatsApp menyimpan foto ke galeri.

Itulah beberapa penyebab foto WhatsApp tidak tersimpan secara otomatis ke galeri. Untuk mengatasinya kamu bisa melakukan cara-cara berikut ini:

1. Cek jaringan internet.

Silakan untuk melakukan pengecekan jaringan internet yang dipakai perangkat. Apabila didapati koneksi buruk, coba untuk sambungkan ulang. Kamu bisa masuk ke mode pesawat selama beberapa saat. Kemudian hubungkan kembali ke jaringan internet yang tersedia.

2. Atur waktu dan tanggal.

Untuk mengatur waktu dan tanggal, pengguna bisa masuk ke menu pengaturan. Silakan pilih "Waktu & Tanggal". Silakan atur jam dan tanggal sesuai dengan waktu terkini sebenarnya. Kamu juga bisa atur waktu secara otomatis, sehingga perangkat melakukan penyuntingan auto jam dan tanggal.

3. Aktifkan fitur Auto Save.

foto: pixabay.com

Untuk mengaktifkan fitur Autosave kamu bisa membuka menu "Pengaturan" pada aplikasi WhatsApp. Kemudian pilih opsi Penyimpanan dan Data. Aktifkan pilihan pengunduhan foto dengan menggeser toggle yang tersedia.

4. Aktifkan penyimpanan foto ke galeri.

Untuk mengaktifkan fitur penyimpanan foto ke galeri kamu bisa membuka menu "Pengaturan" pada aplikasi WhatsApp. Pada menu pengaturan silakan pilih opsi "Chat". Setelah itu hidupkan pilihan penyimpanan di galeri.

5. Hapus file yang tidak terpakai.

Apabila penyimpanan penuh, silakan untuk menghapus beberapa file yang sudah tak terpakai. Apabila kalau kamu masih menginginkan file tersebut tidak terhapus, kamu bisa menambahkan slot penyimpanan eksternal. Selain itu, kamu juga bisa memindahkan berbagai file tersebut ke penyimpanan seperti Google Drive.

Itulah beberapa cara mengatasi masalah foto WhatsApp tidak tersimpan pada galeri. Cukup mudah bukan. Selamat mencoba!

Kenapa dokumen WA tidak tersimpan di galeri?

Kenapa video yang dikirim dari WA tidak tersimpan di galeri?

Bagaimana cara mengatasi video WhatsApp tidak tersimpan?

Kenapa tidak bisa memutar video di WhatsApp?