Kenapa audio zoom di laptop tidak berfungsi

Kenapa audio zoom di laptop tidak berfungsi

Gadgetren – Kini Zoom merupakan salah satu aplikasi video conference yang paling populer di berbagai negara, termasuk Indonesia. Aplikasi ini memudahkan penggunanya untuk bertatap muka dengan banyak orang secara online.

Pada masa pandemi COVID-19 ini, Zoom banyak digunakan untuk belajar dari rumah, bekerja dari rumah, seminar, reuni, dan masih banyak lagi. Berkat bandwidth data yang hemat dan mampu menampung banyak orang, Zoom akhirnya menjadi pilihan banyak orang.

Meskipun menjadi salah satu aplikasi video conference favorit, namun pastinya ada beberapa pengguna yang mengalami masalah dalam Zoom yang salah satunya adalah tidak adanya suara ketika antar pengguna saling bertemu dan bertatap muka.

Tentunya permasalah tersebut akan sangat mengganggu sekali, apalagi jika muncul secara tiba-tiba dan membuat konferensi menjadi terganggu sehingga kamu tidak bisa melakukan kegiatan sebagaimana harusnya.

Untuk itu, saya akan mengungkapkan beberapa fakta mengapa Zoom bisa tidak ada suaranya ketika digunakan oleh pengguna di PC, laptop, smartphone, atau perangkat mobile lainnya.

5 Penyebab Kenapa Zoom Tidak Ada Suaranya

1. Bug pada aplikasi

Kenapa audio zoom di laptop tidak berfungsi

Terkadang apabila aplikasi Zoom sering digunakan untuk aktivitas sehari-hari yang melibatkan beberapa meeting atau conference, maka akan menghadirkan bug tertentu yang membuat suara percakapan hilang. Untuk itu, sebaiknya kamu melakukan restart terhadap aplikasi Zoom dan login kembali pada ruang meeting atau conference yang sebelumnya sedang diikuti.

2. Sistem operasi bermasalah

Kenapa audio zoom di laptop tidak berfungsi

Namun apabila cara restart masih menimbulkan masalah, maka kemungkinan besar suaranya hilang karena sistem operasi Windows, MacOS, Android, atau iOS sedang dalam kondisi tidak baik sehingga menghilangkan koneksi audio dari speaker dan earphone terhadap aplikasi Zoom.

Untuk itu, saya sarankan kamu untuk melakukan restart terhadap PC, laptop, MacBook, atau smartphone yang sedang digunakan. Biasanya sistem akan membaik kembali apabila telah melakukan restart dan suara akan terhubung dengan aplikasi Zoom.

3. Aktifkan fitur Join Audio Otomatis

Kenapa audio zoom di laptop tidak berfungsi

Salah satu yang menjadi faktor yang membuat tidak ada suara di Zoom karena fitur Join Audio tidak diaktifkan secara otomatis. Dengan kata lain, kamu harus menekan tombol Join Audio setiap akan masuk ke dalam video meeting atau conference di aplikasi Zoom.

Namun terkadang kamu lupa untuk menekan tombol Join Audio sehingga akhirnya suara tidak muncul ketika tengah melakukan konferensi. Untuk itu, saya menyarankan agar kamu sebaiknya mengaktifkan fitur Automatically Join Audio yang terdapat di menu Settings pada aplikasi Zoom.

4. Matikan Mute dalam Meeting

Kenapa audio zoom di laptop tidak berfungsi

Biasanya Host akan mengaktifkan fitur Mute untuk semua peserta yang hadir agar suara pembicara dapat terdengar secara fokus dan tidak terganggu oleh yang lainnya. Secara otomatis kamu harus mematikan fitur Mute di bagian kiri bawah aplikasi agar suara bisa terdengar oleh orang lain pada saat berbicara di depan peserta Zoom.

5. Speaker atau Headset bermasalah

Kenapa audio zoom di laptop tidak berfungsi

Tidak hanya aplikasi Zoom, terkadang speaker dari PC, laptop, atau smartphone bisa mendadak rusak sehingga membuat Zoom tidak terdengar suara sama sekali. Untuk itu, kamu dapat mencoba melakukan pengecekan speaker beberapa kali untuk lebih meyakinkan apakah rusak atau tidak.

Apabila speaker sedang rusak, maka kamu dapat memanfaatkan speaker eksternal atau headset untuk bisa mendengarkan percakapan di aplikasi Zoom. Namun kamu juga harus tetap memastikan bahwa Headset yang digunakan tidak bermasalah agar suara percakapan di aplikasi Zoom menjadi terdengar.

Bisa dibilang memang banyak faktor yang menyebabkan tidak ada suara di Zoom. Untuk itu, kamu harus melakukan beberapa pengecekan agar mengetahui masalah yang dihadapi dan bisa mengatasinya dengan benar. Namun apabila kamu mengetahui penyebab lainnya, maka dapat menuliskan komentarnya di bawah ini.

Microphone Zoom Tidak Berfungsi di Laptop – Meeting menggunakan zoom menjadi hal yang lumrah dilakukan terutama beberapa tahun terakhir, sehingga kendala seperti gangguan audio yang umum terjadi akan mengganggu jalannya pekerjaan.  Kendala yang muncul bisa berupa gema sampai tidak dapat mendengar suara orang lain dan sebaliknya. Demikian 5 cara mengatasi microphone zoom tidak berfungsi di Laptop.

Memastikan Microphone Terhubung dan Dihidupkan

Ini hal utama yang harus dicek, pastikan koneksi microphone dan laptop tidak ada kendala. Untuk penggunaan microphone eksternal pastikan kabel penghubung tidak ada yang lepas atau bahkan terputus. Coba juga ke port USB lain untuk memastikan tidak ada masalah di port USB dan kabel penghubung.

Sedangkan penggunaan microphone nirkabel pastikan ketersediaan baterai tercukupi. Lalu periksa juga pengaturan bluetooth di laptop terkoneksi atau tidak. Setelah itu coba cek apakah audio sudah berfungsi dengan normal.

Memberikan Akses Zoom ke Microphone

Perlu diketahui bahwa aplikasi zoom memerlukan pengaturan izin untuk bisa menggunakan microphone di laptop. Periksa pengaturan untuk memastikan pengaturan izin di window privacy settings. Tekan tombol pintasan “window + I” untuk membuka menu pengaturan secara cepat.

Dari pengaturan pilih privacy, lalu pilih microphone di kiri bawah. Di tampilan selanjutnya geser kursor ke bawah, di sebelah kanan bawah aktifkan “allow desktop apps to access your microphone” dan “allow apps to access your microphone.” Pastikan status sudah “on” atau zoom sudah memiliki akses ke microphone.

Mengganti Microphone

Kalau dua cara di atas untuk mengatasi microphone zoom tidak berfungsi di laptop belum terselesaikan, bisa periksa di pengaturan zoom bagian kanan atas. Dari tampilan sebelah kiri buka audio, lalu klik kotak drop down dan ganti microphone. Kemudian coba, gunakan tombol “test mic” perhatikan perubahan di samping level input.

Bila rapat sedang berlangsung, di bawah layar rapat klik panah di sebelah tombol “mute / unmute”. Ganti pilihan microphone yang berbeda dari list daftar yang ada. Di bawah microphone tingkatkan volume lalu coba ulang aplikasi.

Menggunakan Troubleshoot Sound Problems

Dari software bawaan Microsoft sebenarnya sudah dilengkapi fitur untuk menyelesaikan masalah audio. Buka lagi menu pengaturan di window. Di sebelah kiri bawah pilih menu “update & security,” selanjutnya klik “troubleshoot.”

Pada tampilan baru yang muncul pilih lagi “additional troubleshooters”. Klik ikon “playing audio” di sebelah kiri lalu jalankan “run the troubleshooter.” Tunggu proses, sistem akan otomatis memeriksa kesalahan dan mengoreksinya. Jika proses berakhir akan muncul pop up yang memberitahukan hasil koreksi kesalahan berhasil atau tidaknya.

Memperbarui Sound Driver

Langkah terakhir misal kendala tetap ada, bisa dicoba update sound driver-nya. Karena terkadang memang kendalanya bersumber dari sound driver itu sendiri jadi perlu diperbarui. Untuk melakukannya letakkan kursor di ikon start, klik kanan lalu pilih “device manager” di sebelah kiri atas.

Dari tampilan layar klik “sound, video, and game controllers.” Pilih driver yang diperbarui  lalu klik kanan dan pilih “update driver.” Tunggu proses dan cek apakah kendala masih terjadi. Misal kendala masih tetap ada, klik kanan pada driver dan pilih uninstall driver. Selanjutnya laptop perlu di-restart agar pembaruan bisa diterapkan.

Demikian lima cara yang bisa dicoba untuk mengatasi kendala microphone zoom tidak berfungsi di laptop. Mengingat kondisi secara global yang belum ada kepastian mengenai pandemi, zoom meeting amatlah vital peranannya. Semoga ada salah satu cara yang membantu sehingga proses kerja work from home ataupun aktivitas lainnya bisa  berjalan dengan lancar.