Keluhan Pada akhir Febuari saya dihubungi oleh Marketing kredit tanpa agunan (KTA) Permata Bank yang menawarkan bahwa nasabah kartu kredit Permata Bank yang mendapat penawaran KTA sebesar dua kali limit kartu Kredit dengan syarat hanya fotokopi KTP, kartu krdit Permata, dan tanda tangan di aplikasi.Pada tanggal tanggal 22 Maret 2010 KTA saya disetujui sebesar Rp 14,000,000 dipotong provisi 3% untuk jangka waktu 24 bulan dengan suku bunga 1.68% per bulan. Saya disarankan untuk membuka rekening tabungan di Bank Permata tanpa harus menyetor dana. Hanya dengan menunjukan SMS dari Bank Permata ke Cabang terdekat.Pada tanggal 24 Maret 2010 SMS saya terima dan pada tanggal 25 Maret 2010 saya mendatangi Cabang Permata Bank yang ada di Wisma Indovision. Saya bertemu dengan Customer Service bernama Ibu Ima. Sebelum membuka Rekening tabungan saya tunjukan SMS dari Bank Permata bahwa pembukaan rekening tanpa harus dengan setoran awal. Tetapi, ternyata saya harus dikenakan setoran awal Rp 250,000. Karena saya tidak mau berdebat akhirnya saya menyanggupi. Awalnya saya ingin membuka Tabungan IB Permata Syariah. Namun, karena ada gangguan sistem dan menunggu agak lama akhirnya saya disarankan membuka tabungan konvensional dengan nama Permata tabungan Bebas dan saya lakukan setoran awal sebesar Rp 1,000,000 (ini awal kekecewaan saya dengan produk KTA Permata). Di tanggal yang sama, sore hari saya menghubungi Permata Tel 500111 bicara dengan Ibu Sisi bahwa saya sudah membuka rekening tabungan. Pada awal disetujui KTA saya bertenor 24 bulan. Karena saya sadar waktu 24 bulan adalah waktu yang cukup lama akhirnya saya berubah pikiran dengan mengubah tenor menjadi 12 bulan. Namun, di sini keinginan saya ditolak karena alasan dari pihak Analis. Saya tetap berkeinginan mengubah waktu tenor tersebut. Karena, pinjaman ini tidak dilengkapi dengan program asuransi. Padahal di bank lain saya juga mempunyai KTA dan dilengkapi dengan Asuransi. Ibu sisi akhirnya menyakan ke pihak terkait. Belum selesai saya menerima konfirmasi line telepon terputus (kekecewaan kedua). Saya call kembali 500111 dan berbicara dengan Bapak Kevin. Saya menanyakan hal yang sama. Belum mendapat jawaban line terputus kembali (Kekecewaan ke-3). Saya Call kembali dan kali ini di angkat oleh Ibu Sisi kembali dan mendapat jawaban tetap tidak bisa diubah tenornya karena sudah keputusan analis. Hari itu juga saya membatalkan KTA saya jika memang tidak bisa diubah ke tenor 12 bulan. Ibu Sisi menyanggupi dan menanyakan nomor HP saya.Tanggal 26 Maret 2010 saya call 500111 bicara dengan Ibu Okta. Saya menayakan perihal penutupan KTA saya. Karena saya masih berharap tenor masih bisa diubah, tetapi ternyata tetap tidak bisa, dan saya diberikan waktu 14 hari kerja untuk berbikir apakah akan dicairkan atau tidak KTA tersebut. Jika dalam 14 hari kerja setelah disetujui KTA tidak dicairkan otomatis dibatalkan. Saya akhirnya menyanggupi untuk menunggu 14 hari kerja.Di sini saya hanya ingin menayampaikan kekecewaan saya yaitu keingingan saya untuk mengubah tenor dari 24 bulan menjadi 12 bulan. Karena, saya ingat slogan 3P dari Bank Indonesia. Selain itu saya juga kecewa dengan awal pembukaan rekening yang dijanjikan tanpa setoran tetapi dikenakan biaya setoran.Mudah-mudahan hal ini menjadikan Bank permata akan lebih baik lagi dalam melayani calon nasabah. Apalagi nasabah tersebut juga tercatat menggunakan produk Bank Permata yang lain. Melalui kejadian ini saya juga berkeinginan tidak menggunakan produk Bank Permata apa pun dan akan menutup rekening Permata Kartu kredit serta Rekening Permata Tabungan yang saat ini saya gunakan. Terima kasih.Kuswanto085714140800 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait (msh/msh)Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
KTA Permata adalah pinjaman uang tanpa jaminan dari Bank Permata dengan bunga mulai 0.99% – 1.79% per bulan. Pengajuan KTA Bank Permata bisa via online. Aplikasi kredit Anda akan lebih mudah disetujui jika Anda sudah lama memiliki Tabungan PermataBank, kartu kredit Permata, ataupun pernah apply KPR Permata. Sebelum mengajukan KTA Bank Permata, cermati : Jenis dan Fitur PermataKTA 2019KTA atau Kredit tanpa jaminan yang ditawarkan oleh Permata diberi branding: PermataKTA. Jenis-jenis KTA Bank Permata adalah:
Biaya-Biaya Bank Permata KTAPinjaman tanpa agunan Permata Bank gratis biaya administrasi, tapi dikenai biaya-biaya lain seperti provisi dll:
Keterangan: *Asuransi hanya wajib untuk PermataKTA Bisnis yang diajukan oleh wirausaha (toko, UD, PD). Biaya asuransi langsung dipotong dari pokok pinjaman **Perhitungan Biaya pelunasan dipercepat: Sisa pokok pinjaman + % dari sisa pokok pinjaman + Bunga berjalan |
Berapa lama proses kta permata bank
Pos Terkait
Copyright © 2024 adaberapa Inc.
