帳戶頁面上有完整的 itemku 應用程序的官方下載鏈接。 玩！在我的物品中滿足您所有的遊戲需求！ 購買如此簡單 快速下單 同時，對於標有“Instant Delivery”的優惠券產品，您將在付款完成後直接在您的訂單記錄中收到優惠券代碼！ 批發更便宜 多種付款方式 你在等什麼？現在下載！ 訪問並關注我的項目！ 有關此應用程序的幫助和問題，請通過 https://itemku.com/contact-kami 聯繫我的項目團隊 Sebelumnya saya mengetahui marketplace Itemku dari teman saya. Marketplace tersebut merupakan tempat untuk pembelian/penjualan virtual item dan akun, seperti voucher aplikasi, topup game, pulsa, dll, dengan variasi harga yang terjangkau dan berbeda-beda tiap toko. Bisa dibilang Itemku adalah marketplace yang hampir sama menyediakan fitur jual beli seperti Shopee/Lazada/Tokopedia. Namun, produk yang dijual dalam marketplace Itemku ini tidak menggunakan sistem kurir, alias dikirim dalam bentuk sistem elektronik. Penggunaan saya di Itemku selama ini adalah untuk membeli UC dalam game PUBG Mobile, dimana UC merupakan bentuk mata uang dalam game tersebut. Selama ini tidak pernah mengalami kendala atau masalah dalam bertransaksi, sampai pada hari Jumat tanggal 10 September 2021 saya ditipu oleh salah satu penjual di Itemku. Kronologi kejadiannya adalah saya membeli produk UC pada salah satu toko dan sudah membayar tagihan (100 ribu rupiah). Beberapa menit kemudian pihak toko mengonfirmasi bahwa sudah mengirim pesanan. Kemudian saya cek pada akun game saya dan belum ada produk UC masuk yang dikirimkan dari toko. Karena saya pikir masih dalam proses pengiriman jadi saya menunggu sekitar 15-30 menit, tetapi tak kunjung masuk juga pesanan UC saya. Pada akun Itemku saya (pembeli) status pesanan adalah sudah dikirim penjual, tapi kenyataannya belum. Lalu saya mengonfirmasi dengan menghubungi penjual dan si penjual berkata ternyata ada kesalahan oleh anak buahnya dengan alasan tidak ada tombol kirim. Penjual menyuruh untuk membatalkan pesanan. Namun pesanan di Itemku tidak dapat dibatalkan jika penjual sudah memencet tombol mengirim, sedangkan masalahnya produk belum dikirimkan. Dari situ saya berpikir untuk memilih tidak menekan tombol pesanan selesai agar dana tidak diteruskan ke penjual. Namun aturan dalam bertransaksi di Itemku adalah jika pembeli tidak mengonfirmasi pesanan (selesai) maka dana akan otomatis masuk ke penjual dalam 2×24 jam. Setelah panjang lebar protes dengan penjual, dia tidak menanggapi pesan teks saya lagi dan malah menutup akun tokonya (kabur) sampai saat ini. Karena hal tersebut, saya menghubungi pusat bantuan Itemku yang tersedia. Namun selama saya membuat laporan komplain sampai saat ini juga pihak CS Itemku TIDAK MENANGGAPI/MERESPON SAMA SEKALI laporan komplain yang saya buat baik di fitur komplain maupun email. Informasi di pusat bantuan Itemku dengan pertanyaan “Bagaimana jika penjual melakukan kecurangan?” tertulis bahwa, “Jika kamu merasa dirugikan oleh tindakan penjual, segera hubungi pihak Itemku untuk membuat laporan. Kami AKAN MEMBERI BANTUAN HINGGA PERMASALAHAN KAMU SELESAI“. Dari pernyataan di pusat bantuan tersebut, terjadi kebalikannya dengan kegiatan di Itemku. Pihak Itemku TIDAK MERESPON KOMPLAIN yang saya buat sehingga masalah tidak teratasi. Aturan dalam Itemku juga menyebutkan bahwa, “Jika pembeli tidak memberikan update terhadap transaksi yang sudah dia lakukan dalam 2 (dua) hari, itemku akan mentransfer dana langsung ke penjual tanpa konfirmasi kepada pembeli terlebih dahulu“. Dalam masalah yang saya hadapi, hal ini menjadi kekhawatiran saya kalau si penjual akan tetap mendapatkan dana tersebut tanpa mengirim produk yang saya pesan, sehingga saya selaku pembeli akan dirugikan.  Kasus ini menurut saya, proses jual beli menjadi tidak aman mengingat sistem transaksi dalam Itemku yang mengklaim “safe trading“, tetapi tidak menjamin keamanan penerimaan produk dari penjual. Penjual curang bisa saja terus melakukan penipuan macam ini dan dengan lambatnya proses respon Itemku, membuat pembeli tidak merasa aman dan tentunya dirugikan jika bertransaksi. Saya rasa tidak ada pengawasan maupun pemantauan berupa verifikasi bentuk pembuktian kalau penjual sudah atau belum mengirim pesanan. Sehingga jika terdapat penjual curang, sistem hanya mendeteksi bahwa penjual sudah mengirim produk. Padahal kenyataannya belum mengirim dan dana akan tetap masuk ke penjual, walaupun pembeli tidak mengakhiri pesanan (klik tombol selesai). Segala cara sudah saya lakukan untuk menghubungi CS Itemku, dengan mengunjungi berbagai sosmed Itemku, tapi pihak Itemku tidak kunjung memberikan pelayanan yang dijanjikannya. Bahkan saya sampai mengecek rating aplikasi Itemku pada Playstore dan banyak pengguna lain mengeluhkan hal yang sama pada kolom penilaian demi menghubungi pihak Itemku, juga pada kolom komentar sosmed Itemku seperti Instagram, Twitter, Facebook. Dengan banyaknya masalah seperti ini yang tidak ditangani oleh pihak Itemku tentunya membuat saya SANGAT KECEWA dengan pelayanan yang diberikan dan merasa SANGAT DIRUGIKAN karena tidak diatasi dengan baik oleh marketplace. Yang saya harapkan dari laporan ini adalah, DANA TIDAK DITERUSKAN KE PENJUAL DAN BISA BALIK KE SAYA KARENA PENJUAL MENEKAN TOMBOL TERKIRIM SEBELUM MENGIRIMKAN PRODUK. Walaupun 100 ribu rupiah itu bagi Anda adalah jumlah yang tidak seberapa, tapi bagi saya 100 ribu rupiah itu adalah jumlah yang sangat berharga. Adhitya Putra Pradana Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Itemku: [Total:32 Rata-Rata: 2.5/5] Apakah itemku legal atau ilegal?Ya, itemku adalah produk dan layanan dari PT. Five Jack, perusahaan resmi yang berada di bawah hukum negara Republik Indonesia.
Itemku perusahaan apa?itemku adalah situs belanja daring berjenis pelanggan untuk pelanggan yang berfokus pada transaksi produk virtual seperti item, akun, dan mata uang permainan video serta berbagai jenis voucher.
Berapa lama penonaktifan toko di itemku?a. Melanggar 2 kali peraturan nomor 3.8, 3.9, 3.12, 3.13, 3.16, 3.17, 3.19 dan 3.28 maka dagangan akan dihapus dan toko itemku Penjual akan ditutup sementara selama 5 hari. Toko akan kembali dibuka setelah masa hukuman selesai.
|
Apakah top up di itemku legal
Pos Terkait
Copyright © 2024 adaberapa Inc.
