Ø PERCAKAPAN NEGOSIASI
Suatu siang, Azmi pergi ke konter untuk mencari smartphone
(01) Aziz : “Selamat datang, silahkan duduk.”
(02) Azmi : “Terima kasih.”
(03) Aziz : “ Ada yang bisa saya bantu?”
(04) Azmi : “Saya ingin beli smartphone.”
(05) Aziz : “Ingin smartphone merk apa?”
(06) Azmi : “Yang bagus itu merk apa?”
(07) Aziz : “Begini, kalau masalah bagus tidaknya itu relatif. Semua merk ada kelebihan dan juga ada kekurangannya. Tetapi, sekarang ini yang paling laris itu Samsung Galaxy Note 3.”
(08) Azmi : “Oh begitu, saya boleh lihat yang Samsung Galaxy Note 3?”
(09) Aziz : “Iya, sebentar saya ambilkan dahulu.”
(10) Azmi : “Fasilitasnya apa saja?”
(11) Aziz : “Ada wifi, bluetooth, RAM 2 GB, memory internal 16 Gb GB, LCD 5” dan masing banyak lagi.”
(12) Azmi : “Warnanya ini hanya hitam saja?”
(13) Aziz : “Kalau ini ada warna gold, putih, silver, sama hitam ini.”
(14) Azmi : “Saya mau lihat warna silver, soalnya saya suka warna silver.”
(15) Aziz : “Maaf, yang warna siver lagi habis stoknya, mungkin besok datangnya.”
(16) Azmi : “Kalau sekarang adanya warna apa saja?”
(17) Aziz : “Kita punya warna gold sama hitam.”
(18) Azmi : “Saya lihat yang gold dulu.”
(19) Aziz : “Iya, saya ambilkan dulu.”
(20) Azmi : “Iya”
(21) Aziz : “Ini, silahkan.”
(22) Azmi : “Oh begini. Yaudah saya pilih gold saja. Harganya berapa?”
(23) Aziz : “Kalau yang ini harganya Rp. 7.000.000,00”
(24) Azmi : “Tidak ada diskon?”
(25) Aziz : “Kebetulan kita lagi ada promo untuk merk samsung, ada spesial diskon, jadi harganya tinggal 6.600.000,00.”
(26) Azmi : “Tidak bisa turun lagi?”
(27) Aziz : “Tidak bisa. Ini bisa di kredit mas, ansurannya 8* dalam 1 bulan.”
(28) Azmi : “Rp. 6.400.000,00 gimana? Cash.”
(29) Aziz : “Ditambahin lagi !”
(30) Azmi : “Saya tambahin Rp. 100.000,00 gimana?”
(31) Aziz : “Tetap tidak bisa, begini saja saya kasih Rp. 3.700.000,00, itu sudah turun banyak lho.”
(32) Azmi : “Gak bisa ditambahin lagi diskonnya?”
(33) Aziz : “Gak bisa, nanti kalau ditambahin terus bos saya marah, ini bukan punya sayakalau punya saya, saya kasih segitu”
(34) Azmi : “Ya sudah saya setuju Rp. 6.500.000,00”
(35) Aziz : “Saya buatkan notanya dulu.”
(36) Azmi : “Iya”
(37) Aziz : “Ini notanya, silahkan tanda tangan disini. Ini juga ada garansinya1 tahun, jadi kalau ada masalahdengan smartphonenya bawa saja kesini.”
(38) Azmi : “Oh iya. Ini uangnya.”
(39) Aziz : “Terima kasih. Ini mau diantarkankerumah apa dibawa langsung?”
(40) Azmi : “Saya bawa langsung aja.”
(41) Aziz : “Selamat siang.”
(42) Azmi : “Selamat siang.
Azmi pun pulang membawa Smartphone miliknya yang baru.
(SUMBER PERCAKAPAN NEGISIASI : siswaberpikir.blogspot.com/2014)
Ø IDENTIFIKASI PASANGAN TUTURAN
1) Memerintah
2) Mematuhi perintah
3) Bertanya
4) Menjawab
5) Bertanya
6) Bertanya
7) Menjawab
8) Meminta
9) Memenuhi
10) Bertanya
11) Menjawab
12) Bertanya
13) Menjawab
14) Meminta
15) Menolak permintaan
16) Bertanya
17) Menjawab
18) Meminta tolong
19) Memenuhi permintaan tolong
20) Menjawab
21) Memenuhi permintaan tolong
22) Bertanya
23) Menjawab
24) Bertanya
25) Menjawab
26) Mengusulkan
27) Menolak usulan
28) Menawar
29) Meminta
30) Mengusulkan
31) Menolak usulan, Mengusulkan
32) Meminta
33) Menolak permintaan
34) Menerima tawaran
35) Menawarkan
36) Menerima tawaran
37) Memerintah, Menjelaskan
38) Mematuhi perintah,
39) Bertanya
40) Menjawab
41) Mengucapkan salam
42) Membalas salam
Ø STRUKTUR TEKS NEGOSIASI DI ATAS
Nomor 1 – 3 : Orientasi
Nomor 4 – 17 : Permintaan
Nomor 18 – 21 : Pemenuhan
Nomor 22 – 33 : Penawaran
Nomor 34 : Persetujuan
Nomor 35 – 38 : Pembelian
Nomor 39 – 42 : Penutup
SEKIAN TERIMA KASIH