Front Office - Bidang Keahlian Pariwisata Program Keahlian Perhotelan dan Jasa Pariwisata Kompetensi Keahlian Perhotelan, Hotel dan Restoran SMK/MAK Kelas XI
Kategori(Sub) : Buku Sekolah (SMK/MAK)
ISBN : 978-979-29-8396-8
Penulis : Sri Indriati, S.E., S.S.T. Par., M.B.A.
UkuranHalaman : 17.6x25 cm x+150 halaman
EdisiCetakan : I, 1st Published
Tahun Terbit : 2019
Front Office SMK/MAK Kelas XI
Buku yang berjudul Front Office Kelas SMK/MAK XI ini dapat hadir sebagai penunjang pembelajaran pada Sekolah Menengah Kejuruan Program Keahlian Perhotelan dan Jasa Pariwisata untuk Kompetensi Keahlian Perhotelan. Buku ini berisi materi pembelajaran yang membekali peserta didik dengan pengetahuan dan keterampilan dalam dunia perhotelan. Materi yang dibahas dalam buku ini meliputi :
* Layanan penerimaan telepon masuk
* Melakukan panggilan telepon
* Pemahaman dan pelaksanaan proses reservasi kamar hotel
* Teknik tata cara penerimaan reservasi individu
* Teknik tata cara penanganan reservasi rombongan
* Analisis dan tindak lanjut pembaharuan reservasi
* Analisis dan penanganan pembatalan reservasi
Berdasarkan materi yang telah disajikan, para siswa diajak untuk melakukan aktivitas HOTS (Higher Order Thinking Skills) dengan cara menanya, mengeksplorasi, mengamati, mengasosiasikan, dan mengkomunikasikan. Buku ini dilengkapi dengan latihan soal berupa pilihan ganda, esai, dan tugas proyek. Hal ini bertujuan untuk mengukur kemampuan siswa dalam memahami materi. Selain itu, buku ini juga dilengkapi dengan info untuk menambah pengetahuan para siswa.
Kebutuhan akan buku ini sejalan dengan tuntutan kompetensi SMK/MAK di bidang perhotelan. Dengan demikian, kami berharap bahwa siswa dapat mencapai kompetensi yang diharapkan dan lulusan SMK/MAK dapat memasuki dunia kerja.
Berdasarkan materi yang telah disajikan, para siswa diajak untuk melakukan aktivitas HOTS (Higher Order Thinking Skills) dengan cara menanya, mengeksplorasi, mengamati, mengasosiasikan, dan mengkomunikasikan. Buku ini dilengkapi dengan latihan soal berupa pilihan ganda, esai, dan tugas proyek. Hal ini bertujuan untuk mengukur kemampuan siswa dalam memahami materi. Selain itu, buku ini juga dilengkapi dengan info untuk menambah pengetahuan para siswa.
Kebutuhan akan buku ini sejalan dengan tuntutan kompetensi SMK/MAK di bidang perhotelan. Dengan demikian, kami berharap bahwa siswa dapat mencapai kompetensi yang diharapkan dan lulusan SMK/MAK dapat memasuki dunia kerja.
Soal Essay Front Office ReceptionistDiunggah oleh
Irawaty Susila
100%(3)100% menganggap dokumen ini bermanfaat (3 suara)
3K tayangan2 halamanInformasi Dokumen
klik untuk memperluas informasi dokumenHak Cipta
© © All Rights Reserved
Bagikan dokumen Ini
Bagikan atau Tanam Dokumen
Opsi Berbagi
- Bagikan di Facebook, terbuka di jendela baru
Facebook
- Bagikan di Twitter, terbuka di jendela baru
Twitter
- Bagikan di LinkedIn, terbuka di jendela baru
LinkedIn
- Bagikan dengan Email, membuka klien email
Email
- Salin Tautan
Salin Tautan
Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?
100%100% menganggap dokumen ini bermanfaat, Tandai dokumen ini sebagai bermanfaat
0%0% menganggap dokumen ini tidak bermanfaat, Tandai dokumen ini sebagai tidak bermanfaat
Apakah konten ini tidak pantas?
Laporkan Dokumen IniSimpanSimpan Soal Essay Front Office Receptionist Untuk Nanti
100%(3)100% menganggap dokumen ini bermanfaat (3 suara)
Soal Essay Front Office Receptionist
Diunggah oleh
Irawaty SusilaDeskripsi lengkap
SimpanSimpan Soal Essay Front Office Receptionist Untuk Nanti
100%100% menganggap dokumen ini bermanfaat, Tandai dokumen ini sebagai bermanfaat
0%0% menganggap dokumen ini tidak bermanfaat, Tandai dokumen ini sebagai tidak bermanfaat
TanamkanBagikan
Lompat ke Halaman
Anda di halaman 1dari 2Cari di dalam dokumen
You're Reading a Free Preview
Page 2 is not shown in this preview.
Buy the Full Version
Puaskan Keingintahuan Anda
Segala yang ingin Anda baca.
Kapan pun. Di mana pun. Perangkat apa pun.
Tanpa Komitmen. Batalkan kapan saja.
Bagikan dokumen Ini
Bagikan atau Tanam Dokumen
Opsi Berbagi
- Bagikan di Facebook, terbuka di jendela baru
- Bagikan di Twitter, terbuka di jendela baru
- Bagikan di LinkedIn, terbuka di jendela baru
- Bagikan dengan Email, membuka klien email
- Salin Tautan
Beranda Buku Buku audio DokumenNavigasi cepat