Cara mengaktifkan google play store yang telah berhenti

Setelah Anda memeriksa koneksi internet, coba download lagi. Untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut terkait masalah koneksi, buka Memperbaiki masalah koneksi internet di perangkat Android.

Periksa ruang penyimpanan

• Jika ruang penyimpanan aplikasi Anda hampir habis, aplikasi akan berhenti didownload dan diinstal.
• Ruang penyimpanan perangkat mungkin hampir habis jika:
  • Anda mendapatkan notifikasi tentang ruang penyimpanan.
  • Ruang penyimpanan yang tersedia di perangkat Anda kurang dari 1 GB.
• Untuk mendapatkan bantuan terkait ruang penyimpanan di Android, buka Mengosongkan ruang penyimpanan.

Periksa update sistem Android

1. Di ponsel atau tablet Android Anda, buka aplikasi Setelan.
2. Ketuk Sistem
   
   Lanjutan
   
   Update sistem.
3. Status update Anda akan muncul.
4. Ikuti petunjuk di layar untuk mendownload atau menginstal update.

Tips: Jika perangkat Anda menjalankan Android versi 2.2 atau yang lebih lama, Google Play mungkin tidak berfungsi dengan semestinya. Hubungi produsen perangkat untuk mendapatkan bantuan.

Langkah pemecahan masalah lainnya

Jika Anda sudah mencoba semua langkah di atas tetapi masih tidak dapat menggunakan Play Store, coba langkah-langkah di bawah. Setelah melakukan setiap langkah, coba gunakan aplikasinya lagi untuk memeriksa apakah masalahnya telah teratasi.

Tutup & buka kembali Play Store

1. Di perangkat Android Anda, geser dari bawah ke atas, tahan, lalu lepaskan.
2. Untuk menutup aplikasi Play Store, geser ke atas.
3. Buka kembali Play Store.

Uninstal & instal ulang update Play Store

1. Pastikan Anda terhubung ke Wi-Fi yang kuat.
2. Temukan aplikasi Play Store di layar utama atau aplikasi perangkat Anda.
3. Sentuh lama aplikasi Play Store.
4. Ketuk Info aplikasi
   
   .
5. Di bagian atas, ketuk Lainnya
   
   
   Uninstal update.
6. Jika Anda diminta untuk mereset aplikasi Play Store ke versi pabrik, ketuk Oke.

Mulai ulang perangkat

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Ketuk Matikan daya atau Mulai ulang.
3. Jika perlu, tekan dan tahan tombol Daya hingga perangkat menyala kembali.

Hapus cache & data dari Layanan Google Play

1. Buka aplikasi Setelan di perangkat.
2. Ketuk Aplikasi & notifikasi
   
   Info aplikasi atau Lihat semua aplikasi.
3. Ketuk Layanan Google Play.
4. Ketuk Penyimpanan
   
   Hapus cache.
5. Ketuk Kosongkan penyimpanan
   
   Hapus semua data
   
   Oke.

Menghapus & menambahkan kembali Akun Google Anda

Saat menghapus akun, beberapa informasi akan dihapus dari perangkat Anda. Pastikan Anda mencadangkan informasi penting apa pun sebelum menyelesaikan langkah ini.

Pelajari cara menghapus dan menambahkan kembali akun Anda.

Menghapus cache & data Play Store

1. Buka aplikasi Setelan di perangkat.
2. Ketuk Aplikasi & notifikasi
   
   Info aplikasi atau Lihat semua aplikasi.
3. Ketuk Google Play Store.
4. Ketuk Penyimpanan
   
   Hapus Cache.
5. Ketuk Kosongkan penyimpanan
   
   Hapus semua data
   
   Oke.

Hapus cache & data dari Pengelola Download

1. Buka aplikasi Setelan di perangkat.
2. Ketuk Aplikasi & notifikasi
   
   Info aplikasi atau Lihat semua aplikasi.
3. Ketuk Pengelola Download.
4. Ketuk Penyimpanan
   
   Hapus cache.
5. Ketuk Kosongkan penyimpanan
   
   Hapus semua data
   
   Oke.

Mendapatkan bantuan lainnya

Jika Anda telah mencoba semua langkah di atas tetapi masih tidak dapat membuka Play Store, sebaiknya reset perangkat ke setelan pabrik. Lalu, coba lagi.

Apa artinya Google Play Store telah berhenti?

Gimana caranya mengaktifkan Google Play Store?